Hva gjør jeg hvis alle ladepunkter er opptatt?

Hvis alle ladepunktene er i bruk, trenger du ikke å bekymre deg. Du har alternativer. Noen ganger ankommer du steder, for eksempel jobb, et handlesenter eller et supermarked, der alle ladepunktene brukes av andre elbilsjåfører. I stedet for å sirkle rundt på parkeringsplassen mens du venter på at et punkt skal bli ledig, kan du bruke Varsle meg eller Venteliste i ChargePoint-appen for å finne ut når en ladestasjon i nærheten av deg blir ledig. Vær oppmerksom på at disse funksjonene bare er tilgjengelige når du lader på ChargePoint-stasjoner, ikke når du bruker ChargePoint-kontoen på en annen ladestasjon. Venteliste er ikke aktivert på alle ladestasjoner. Stasjonseieren må aktivere funksjonen for å gjøre den tilgjengelig.

Bruke Varsle meg

Med Varsle når tilgjengelig-knappen på stasjonskjermbildet i appen gir vi deg deg beskjed når elbilen på det valgte ladepunktet er ferdig ladet. Når du får varselet, kan du flytte bilen og lade den, eller du kan bestemme deg for at du ikke trenger å lade likevel – det er opp til deg.

Slik bruker du Varsle meg:

1. Når du åpner ChargePoint-appen, vises posisjonen din på kartet slik at du enkelt kan finne ladepunkter i nærheten.
   
   Tips: Opptatte ladepunkter vises som blå stifter i appen. Ledige ladepunkter er grønne.
2. Klikk på den blå stasjonsstiften (opptatt), og få tilgang til stasjonsopplysninger ved å klikke på informasjonslinjen nederst på skjermbildet.
3. Trykk på Varsle meg for å bekrefte at du ønsker å motta varsel om denne stasjonen. Hvis det er andre opptatte stasjoner der du befinner deg, kan du velge å bli varslet når en av dem blir ledig ved å velge Alle stasjoner på denne posisjonen.
   
   Tips: Hvis Varsle når tilgjengelig ikke vises, er det minst ett ledig ladepunkt på stasjonen.
4. Flytt bilen din og begynn å lade den så snart du blir varslet om at et ladepunkt er ledig. Det reserveres ikke plasser hvis noen andre kommer dit først.
5. Hvis du ikke lenger trenger å lade, trenger du ikke gjøre noe, men du kan trykke på Stopp varsling i stasjonsopplysningene.

Bruke venteliste

For å hjelpe flere sjåfører som deg med å lade bilen har enkelte stasjonseiere aktivert Venteliste-funksjonen slik at du kan stille deg i en virtuell kø for å lade. Stasjonseieren bestemmer hvor lenge en fører kan være på en stasjon, slik at alle førere får mulighet til å lade. Hvis du allerede lader, får du beskjed når det er på tide å flytte bilen, slik at noen andre kan lade.

Slik stiller du deg i kø med Venteliste:

1. Når alle stasjonene er i bruk, klikker du på Sett meg opp på venteliste fra kartvisningen i ChargePoint-appen eller legger telefonen eller kortet på en spesifikk stasjon for å legge det til i ventelisten. Du forblir i køen til du enten begynner å lade eller forlater Ventelisten.
   
   Tips: Hvis Sett meg opp på venteliste ikke vises i appen, betyr det at stasjoner er ledige, eller at Venteliste-funksjonen ikke er slått på.
2. Trykk deretter på den oransje knappen Sett meg opp på venteliste.
3. Du blir automatisk satt opp på Ventelisten for alle stasjoner like i nærheten. Den grå linjen nær toppen av skjermen viser hvor mange stasjoner du står i kø til.
   
   Tips: Først må du slå på varsler (gå til hovedmenyen i appen, og velg Konto og deretter Varsler), slik at vi kan sende oppdateringer om plassen din i køen.
4. Når du får varselet Din tur!, kan du godta ladepunktet for å reservere det. Du må bare godta ladepunktet hvis du er klar til å flytte bilen med én gang. Det blir bare reservert en kort stund. Ikke godta hvis du ikke kan flytte bilen med en gang.
5. Hvis du er opptatt, trykker du på Slumre for å la neste person overta ladepunktet og beholde plassen din i køen. Du kan velge hvor lenge du vil slumre. Du vil ikke få beskjed om ledige ladepunkter før slumretiden er ute.
   
   Tips: Noen stasjoner lar deg bare trykke på Slumre et visst antall ganger før du fjernes fra ventelisten. Appen gir beskjed når det er den siste gangen du kan slumre.
6. Hvis du ikke lenger trenger å lade, kan du når som helst trykke på Forlat venteliste. Flytt elbilen så snart du har lang nok rekkevidde, slik at andre får mulighet til å lade.
7. Du kan også lagre en venteliste hvis du bare vil stille deg i kø på bestemte stasjoner.