Suporte ChargePoint
Apoio e assistência global para condutores, proprietários de estações, instaladores e parceiros.
Europa
Assistência ao condutor de veículo elétrico
Para obter ajuda na sua sessão de carregamento, conta ou aplicação ChargePoint, abra um caso de suporte ao condutor ou entre em contacto connosco através de um dos números de telefone específicos para o país, indicados abaixo.
Apoio a proprietários da estação, instaladores, parceiros e vendas
Se for proprietário da estação, parceiro ou necessitar de assistência para a venda, utilize um destes meios ou números de telefone específicos para o país, indicados abaixo.
Apoio ao cliente be.ENERGISED
Apoio ao cliente ChargePoint be.ENERGISED
+43 (6452) 2120090 (custos aplicável)
24/7
Antigos clientes da ViriCiti e da ChargePoint Telematics
+31 20 210 36 78
(24/7)
Áustria
Apoio a condutores de veículos elétricos e conta ChargePoint
+43 (800) 006883
(Seg a Sexta das 8:00 às 20:00 CET: Alemão)
(Fora deste horário: apenas em inglês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros
+43 (800) 802253 (Alemão)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
Bélgica
Apoio a condutores de veículos elétricos e conta ChargePoint
+33 (1) 49939011
(24/7/365: Francês)
+31 (20) 6545372
(Seg a Sexta das 08:00 às 20:00 CET: Holandês)
(Fora deste horário: apenas em Inglês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros
+33 (1) 85650449 (Francês)
+31 (20) 8886342 (Holandês)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
República Checa
Apoio a condutores de veículos elétricos e conta ChargePoint
+420 (234) 043 393
(24/7/365: Inglês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros
+420 (234) 076 682 (Inglês)
(Seg a Sexta das 8:00 às 18:00 CET)
Dinamarca
Apoio a condutores de veículos elétricos e conta ChargePoint
+45 (802) 51020
(24/7/365: Inglês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros
+45 (808) 20556 (Inglês)
(Seg a Sexta das 8:00 às 18:00 CET)
França
Apoio a condutores de veículos elétricos e conta ChargePoint
+33 (1) 49939011
(24/7/365: Francês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros
+33 (1) 85650449 (Francês)
(Seg a Sexta das 8:00 às 18:00 CET)
Alemanha
Apoio a condutores de veículos elétricos e conta ChargePoint
+49 (69) 95307383
(Seg a Sexta das 8:00 às 20:00 CET: Alemão)
(Fora deste horário: apenas em Inglês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros
+49 (30) 72621256 (Alemão)
(Seg a Sexta das 8:00 às 18:00 CET)
Itália
Apoio a condutores de veículos elétricos e conta ChargePoint
+39 (800) 168017
(Seg a Sexta das 8:00 às 20:00 CET: italiano)
(Fora deste horário: apenas em Inglês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros
+39 (800) 168014 (Italiano)
(Seg a Sexta das 8:00 às 18:00 CET)
Irlanda
Apoio a condutores de veículos elétricos e conta ChargePoint
+44 (20) 75195052
(24/7/365: Inglês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros
+44 (20) 37908697 (Inglês)
(Seg a Sexta das 8:00 às 18:00 CET)
Luxemburgo
Apoio a condutores de veículos elétricos e conta ChargePoint
+33 (1) 49939011
(24/7/365: Francês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros
+33 (1) 85650449 (Francês)
(Seg a Sexta das 8:00 às 18:00 CET)
Países Baixos
Apoio a condutores de veículos elétricos e conta ChargePoint
+31 (20) 6545372
(Seg a Sexta das 8:00 às 20:00 CET: Holandês)
(Fora deste horário: apenas em Inglês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros
+31 (20) 8886342 (Holandês)
(Seg a Sexta das 8:00 às 18:00 CET)
Noruega
Apoio a condutores de veículos elétricos e conta ChargePoint
+47 (800) 13947
(24/7/365: Inglês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros
+47 (800) 25250 (Inglês)
(Seg a Sexta das 8:00 às 18:00 CET)
Polónia
Apoio a condutores de veículos elétricos e conta ChargePoint
+48 (22) 209 89 05
(Seg a Sexta das 8:00 às 20:00 CET: polaco)
(Fora deste horário: apenas em Inglês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros
+48 (57) 3560425 (Polaco)
(Seg a Sexta das 8:00 às 18:00 CET)
Portugal
Apoio a condutores de veículos elétricos e conta ChargePoint
+351 (800) 814 068
(Segunda a Sexta das 08:00 às 20:00 CET: Português)
(Fora deste horário: apenas em Inglês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros
+351 (800) 855 836 (Português)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
Espanha
Apoio a condutores de veículos elétricos e conta ChargePoint
+34 (800) 300088
(Seg a Sexta das 8:00 às 20:00 CET: Espanhol)
(Fora deste horário: apenas em Inglês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros
+34 (900) 997966 (Espanhol)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
Suécia
Apoio a condutores de veículos elétricos e conta ChargePoint
+46 (20) 0883673
(Seg a Sexta das 8:00 às 20:00 CET: sueco)
(Fora deste horário: apenas em Inglês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros
+46 (20) 0750044 (Sueco)
(Segunda a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
Suíça
Apoio a condutores de veículos elétricos e conta ChargePoint
+41 (43) 2155817
(Seg a Sexta das 8:00 às 20:00 CET: Alemão e Italiano)
(Fora deste horário: inglês)
(24/7/365: Francês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros
+41 (43) 2155749 (Alemão, Francês e Italiano)
(Seg a Sexta das 8:00 às 18:00 CET)
Reino Unido
Apoio a condutores de veículos elétricos e conta ChargePoint
+44 (20) 75195052
(24/7/365: Inglês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros
+44 (20) 37908697 (Inglês)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 GMT)
Ásia-Pacífico
Austrália
Apoio a condutores de veículos elétricos e conta ChargePoint
+61 1300 300 885
(24/7/365)
América do Norte
Apoio ao condutor de veículos elétricos e ChargePoint Home Flex
Para obter ajuda com uma sessão de carregamento, a sua conta, a aplicação ChargePoint ou a ChargePoint Home Flex.
EUA e Canadá Chamada gratuita: 1-888-758-4389
24/7
Apoio a proprietários da estação, instaladores, parceiros e vendas
Se for proprietário de uma estação, parceiro ou precisar de apoio nas vendas, utilize um destes métodos para entrar em contacto connosco.
EUA e Canadá Chamada gratuita: 1-866-480-2936
24/7 em Inglês
Mon - Sex 07:00 - 21:00 ET em Francês
Clientes anteriores da ViriCiti e da ChargePoint Telematics: 1-662-667-6325
24/7