Dział wsparcia ChargePoint
Globalna obsługa i stała pomoc dla kierowców, właścicieli stacji, instalatorów i partnerów.
Europa
Kierowca pojazdu elektrycznego
Aby uzyskać pomoc w przypadku sesji ładowania, konta lub aplikacji ChargePoint, należy otworzyć zgłoszenie do obsługi kierowców lub skontaktować się z nami za pośrednictwem jednego z poniższych numerów telefonu dla poszczególnych krajów.
Pomoc dla właścicieli stacji, instalatorów, partnerów i sprzedawców
Jeśli jesteś właścicielem stacji, partnerem lub potrzebujesz pomocy w zakresie sprzedaży, skorzystaj z jednej z tych metod lub z jednego z poniższych numerów telefonu dla poszczególnych krajów.
be.ENERGISED Obsługa klienta
ChargePoint be.ENERGISED Obsługa klienta
+43 (6452) 2120090 (wymagana opłata)
całodobowo
Byli klienci ViriCiti i telematyki ChargePoint
+31 20 210 36 78
(całodobowo)
Austria
Pomoc dla kierowców pojazdów elektrycznych i posiadaczy konta ChargePoint
+43 (800) 006883
(pon. – pt. 08:00 – 20:00 CET: niemiecki)
(poza tymi godzinami – tylko w języku angielskim)
Obsługa właścicieli stacji, instalatorów i partnerów
+43 (800) 802253 (niemiecki)
(pon. – pt. 08:00 – 18:00 CET)
Belgia
Pomoc dla kierowców pojazdów elektrycznych i posiadaczy konta ChargePoint
+33 (1) 49939011
(całodobowo: francuski)
+31 (20) 6545372
(pon. – pt. 08:00 – 20:00 CET: holenderski)
(poza tymi godzinami – tylko w języku angielskim)
Obsługa właścicieli stacji, instalatorów i partnerów
+33 (1) 85650449 (francuski)
+31 (20) 8886342 (holenderski)
(pon. – pt. 08:00 – 18:00 CET)
Republika Czeska
Pomoc dla kierowców pojazdów elektrycznych i posiadaczy konta ChargePoint
+420 (234) 043 393
(całodobowo: angielski)
Obsługa właścicieli stacji, instalatorów i partnerów
+420 (234) 076 682 (angielski)
(pon. – pt. 08:00 – 18:00 CET)
Dania
Pomoc dla kierowców pojazdów elektrycznych i posiadaczy konta ChargePoint
+45 (802) 51020
(całodobowo: angielski)
Obsługa właścicieli stacji, instalatorów i partnerów
+45 (808) 20556 (angielski)
(pon. – pt. 08:00 – 18:00 CET)
Francja
Pomoc dla kierowców pojazdów elektrycznych i posiadaczy konta ChargePoint
+33 (1) 49939011
(całodobowo: francuski)
Obsługa właścicieli stacji, instalatorów i partnerów
+33 (1) 85650449 (francuski)
(pon. – pt. 08:00 – 18:00 CET)
Niemcy
Pomoc dla kierowców pojazdów elektrycznych i posiadaczy konta ChargePoint
+49 (69) 95307383
(pon. – pt. 08:00 – 20:00 CET: niemiecki)
(poza tymi godzinami: tylko w języku angielskim)
Obsługa właścicieli stacji, instalatorów i partnerów
+49 (30) 72621256 (niemiecki)
(pon. – pt. 08:00 – 18:00 CET)
Włochy
Pomoc dla kierowców pojazdów elektrycznych i posiadaczy konta ChargePoint
+39 (800) 168017
(pon. – pt. 08:00 – 20:00 CET: włoski)
(poza tymi godzinami: tylko w języku angielskim)
Obsługa właścicieli stacji, instalatorów i partnerów
+39 (800) 168014 (włoski)
(pon. – pt. 08:00 – 18:00 CET)
Irlandia
Pomoc dla kierowców pojazdów elektrycznych i posiadaczy konta ChargePoint
+44 (20) 75195052
(całodobowo: angielski)
Obsługa właścicieli stacji, instalatorów i partnerów
+44 (20) 37908697 (angielski)
(pon. – pt. 08:00 – 18:00 CET)
Luksemburg
Pomoc dla kierowców pojazdów elektrycznych i posiadaczy konta ChargePoint
+33 (1) 49939011
(całodobowo: francuski)
Obsługa właścicieli stacji, instalatorów i partnerów
+33 (1) 85650449 (francuski)
(pon. – pt. 08:00 – 18:00 CET)
Holandia
Pomoc dla kierowców pojazdów elektrycznych i posiadaczy konta ChargePoint
+31 (20) 6545372
(pon. – pt. 08:00 – 20:00 CET: holenderski)
(poza tymi godzinami: tylko w języku angielskim)
Obsługa właścicieli stacji, instalatorów i partnerów
+31 (20) 8886342 (holenderski)
(pon. – pt. 08:00 – 18:00 CET)
Norwegia
Pomoc dla kierowców pojazdów elektrycznych i posiadaczy konta ChargePoint
+47 (800) 13947
(całodobowo: angielski)
Obsługa właścicieli stacji, instalatorów i partnerów
+47 (800) 25250 (angielski)
(pon. – pt. 08:00 – 18:00 CET)
Polska
Pomoc dla kierowców pojazdów elektrycznych i posiadaczy konta ChargePoint
+48 (22) 209 89 05
(pon. – pt. 08:00 – 20:00 CET: polski)
(poza tymi godzinami: tylko w języku angielskim)
Obsługa właścicieli stacji, instalatorów i partnerów
+48 (57) 3560425 (polski)
(pon. – pt. 08:00 – 18:00 CET)
Portugalia
Pomoc dla kierowców pojazdów elektrycznych i posiadaczy konta ChargePoint
+351 (800) 814 068
(pon. – pt. 08:00 – 20:00 CET: portugalski)
(poza tymi godzinami: tylko w języku angielskim)
Obsługa właścicieli stacji, instalatorów i partnerów
+351 (800) 855 836 (portugalski)
(pon. – pt. 08:00 – 18:00 CET)
Hiszpania
Pomoc dla kierowców pojazdów elektrycznych i posiadaczy konta ChargePoint
+34 (800) 300088
(pon. – pt. 08:00 – 20:00 CET: hiszpański)
(poza tymi godzinami: tylko w języku angielskim)
Obsługa właścicieli stacji, instalatorów i partnerów
+34 (900) 997966 (hiszpański)
(pon. – pt. 08:00 – 18:00 CET)
Szwecja
Pomoc dla kierowców pojazdów elektrycznych i posiadaczy konta ChargePoint
+46 (20) 0883673
(pon. – pt. 08:00 – 20:00 CET: szwedzki)
(poza tymi godzinami: tylko w języku angielskim)
Obsługa właścicieli stacji, instalatorów i partnerów
+46 (20) 0750044 (szwedzki)
(pon. – pt. 08:00 – 18:00 CET)
Szwajcaria
Pomoc dla kierowców pojazdów elektrycznych i posiadaczy konta ChargePoint
+41 (43) 2155817
(pon. – pt. 08:00 – 20:00 CET: niemiecki i włoski)
(poza tymi godzinami: angielski)
(całodobowo: francuski)
Obsługa właścicieli stacji, instalatorów i partnerów
+41 (43) 2155749 (niemiecki, francuski i włoski)
(pon. – pt. 08:00 – 18:00 CET)
Wielka Brytania
Pomoc dla kierowców pojazdów elektrycznych i posiadaczy konta ChargePoint
+44 (20) 75195052
(całodobowo: angielski)
Obsługa właścicieli stacji, instalatorów i partnerów
+44 (20) 37908697 (angielski)
(pon. – pt. 08:00 – 18:00 GMT)
Azja i Pacyfik
Australia
Pomoc dla kierowców pojazdów elektrycznych i posiadaczy konta ChargePoint
+61 1300 300 885
(całodobowo)
Ameryka Północna
Pomoc dla kierowców pojazdów elektrycznych i klientów ChargePoint Home Flex
Pomoc w przypadku sesji ładowania, konta, aplikacji ChargePoint lub ChargePoint Home Flex.
Bezpłatny numer w USA i Kanadzie: 1-888-758-4389
całodobowo
Pomoc dla właścicieli stacji, instalatorów, partnerów i sprzedawców
Jeśli jesteś właścicielem stacji, partnerem lub potrzebujesz wsparcia w zakresie sprzedaży, skorzystaj z jednej z tych metod, aby skontaktować się z nami.
Bezpłatny numer w USA i Kanadzie: 1-866-480-2936
całodobowo w języku angielskim
pon. – pt. 07:00 – 21:00 ET w języku francuskim
Byli klienci ViriCiti i ChargePoint Telematics: 1-662-667-6325
całodobowo