Circuit board with ChargePoint plus sign

ChargePoint-support

Global support och support för förare, stationsägare, installatörer och partners.

Europa

Hjälp för elbilsförare

För hjälp med en laddningssession, ditt konto eller ChargePoint-appen öppnar du ett supportärende för förare eller kontaktar oss via ett av de landsspecifika telefonnummer som anges nedan.

Support för stationsägare, installatörer, partner och försäljning

Om du är en stationsägare, partner eller behöver försäljningsstöd använder du en av dessa metoder eller ett av de landsspecifika telefonnumren som anges nedan.

be.ENERGISED Kundsupport
ChargePoint be.ENERGISED Support
+43 (6452) 2120090 (avgift krävs)
24/7

Tidigare ViriCiti och ChargePoint Telematics-kunder
+31 20 210 36 78
(24/7)

Öppna ett ärende om företagssupport

Österrike

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+43 (800) 006883
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: tyska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+43 (800) 802253 (tyska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Belgien

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+33 (1) 49939011
(24/7/365: franska)
+31 (20) 6545372
(må – fre 08:00 – 20:00 CET: holländska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+33 (1) 85650449 (Franska)
+31 (20) 8886342 (Nederländska)
(må – fr 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Tjeckien

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+420 (234) 043 393
(24/7/365: engelska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+420 (234) 076 682 (Engelska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Danmark

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+45 (802) 51020
(24/7/365: engelska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+45 (808) 20556 (Engelska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Frankrike

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+33 (1) 49939011
(24/7/365: franska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+33 (1) 85650449 (Franska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Tyskland

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+49 (69) 95307383
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: tyska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+49 (30) 72621256 (Tyska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Italien

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+39 (800) 168017
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: italienska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+39 (800) 168014 (Italienska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Irland

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+44 (20) 75195052
(24/7/365: engelska)

SuSupport för stationsägare, installatörer och partner
+44 (20) 37908697 (Engelska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Luxemburg

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+33 (1) 49939011
(24/7/365: franska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+33 (1) 85650449 (Franska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Nederländerna

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+31 (20) 6545372
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: holländska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+31 (20) 8886342 (Nederländska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Norge

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+47 (800) 13947
(24/7/365: engelska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+47 (800) 25250 (Engelska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Polen

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+48 (22) 209 89 05
(må – fre 08:00 – 20:00 CET: polska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+48 (57) 3560425 (Polska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Portugal

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+351 (800) 814 068
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: portugisiska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+351 (800) 855 836 (Portugisiska)
(Mån – fr 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Spanien

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+34 (800) 300088
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: spanska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+34 (900) 997966 (Spanska)
(må – fre 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Sverige

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+46 (20) 0883673
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: svenska)
(Utanför denna timme: endast engelska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+46 (20) 0750044 (Svenska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Schweiz

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+41 (43) 2155817
(må-fr 08:00 – 20:00 CET: tyska och italienska)
(Utanför dessa tider: engelska)
(24/7/365: franska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+41 (43) 2155749 (Tyska, franska och italienska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Storbritannien

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+44 (20) 75195052
(24/7/365: engelska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+44 (20) 37908697 (Engelska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 GMT)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Asien och Stillahavsområdet

Australien

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+61 1300 300 885
(24/7/365)

Nordamerika

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint Home Flex

För hjälp med en laddningssession, ditt konto, ChargePoint-appen eller ChargePoint Home Flex.

Support för stationsägare, installatörer, partner och försäljning

Om du är en stationsägare, partner eller behöver försäljningsstöd använder du en av dessa metoder för att kontakta oss.

USA och Kanada Avgiftsfritt: 1-866-480-2936
24/7 på engelska
mån - fre 07:00 - 21:00 ET på franska

Tidigare ViriCiti- och ChargePoint Telematics-kunder: 1-662-667-6325
24/7

Öppna ett ärende om företagssupport