ChargePoint-support
Global support och support för förare, stationsägare, installatörer och partners.
Europa
Hjälp för elbilsförare
För hjälp med en laddningssession, ditt konto eller ChargePoint-appen öppnar du ett supportärende för förare eller kontaktar oss via ett av de landsspecifika telefonnummer som anges nedan.
Support för stationsägare, installatörer, partner och försäljning
Om du är en stationsägare, partner eller behöver försäljningsstöd använder du en av dessa metoder eller ett av de landsspecifika telefonnumren som anges nedan.
be.ENERGISED Kundsupport
ChargePoint be.ENERGISED Support
+43 (6452) 2120090 (avgift krävs)
24/7
Tidigare ViriCiti och ChargePoint Telematics-kunder
+31 20 210 36 78
(24/7)
Österrike
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+43 (800) 006883
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: tyska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+43 (800) 802253 (tyska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Belgien
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+33 (1) 49939011
(24/7/365: franska)
+31 (20) 6545372
(må – fre 08:00 – 20:00 CET: holländska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+33 (1) 85650449 (Franska)
+31 (20) 8886342 (Nederländska)
(må – fr 08:00 – 18:00 CET)
Tjeckien
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+420 (234) 043 393
(24/7/365: engelska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+420 (234) 076 682 (Engelska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Danmark
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+45 (802) 51020
(24/7/365: engelska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+45 (808) 20556 (Engelska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Frankrike
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+33 (1) 49939011
(24/7/365: franska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+33 (1) 85650449 (Franska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Tyskland
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+49 (69) 95307383
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: tyska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+49 (30) 72621256 (Tyska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Italien
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+39 (800) 168017
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: italienska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+39 (800) 168014 (Italienska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Irland
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+44 (20) 75195052
(24/7/365: engelska)
SuSupport för stationsägare, installatörer och partner
+44 (20) 37908697 (Engelska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Luxemburg
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+33 (1) 49939011
(24/7/365: franska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+33 (1) 85650449 (Franska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Nederländerna
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+31 (20) 6545372
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: holländska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+31 (20) 8886342 (Nederländska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Norge
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+47 (800) 13947
(24/7/365: engelska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+47 (800) 25250 (Engelska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Polen
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+48 (22) 209 89 05
(må – fre 08:00 – 20:00 CET: polska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+48 (57) 3560425 (Polska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Portugal
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+351 (800) 814 068
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: portugisiska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+351 (800) 855 836 (Portugisiska)
(Mån – fr 08:00 – 18:00 CET)
Spanien
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+34 (800) 300088
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: spanska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+34 (900) 997966 (Spanska)
(må – fre 08:00 – 18:00 CET)
Sverige
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+46 (20) 0883673
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: svenska)
(Utanför denna timme: endast engelska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+46 (20) 0750044 (Svenska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Schweiz
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+41 (43) 2155817
(må-fr 08:00 – 20:00 CET: tyska och italienska)
(Utanför dessa tider: engelska)
(24/7/365: franska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+41 (43) 2155749 (Tyska, franska och italienska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Storbritannien
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+44 (20) 75195052
(24/7/365: engelska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+44 (20) 37908697 (Engelska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 GMT)
Asien och Stillahavsområdet
Australien
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+61 1300 300 885
(24/7/365)
Nordamerika
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint Home Flex
För hjälp med en laddningssession, ditt konto, ChargePoint-appen eller ChargePoint Home Flex.
USA och Kanada Avgiftsfritt: 1-888-758-4389
24/7
Support för stationsägare, installatörer, partner och försäljning
Om du är en stationsägare, partner eller behöver försäljningsstöd använder du en av dessa metoder för att kontakta oss.
USA och Kanada Avgiftsfritt: 1-866-480-2936
24/7 på engelska
mån - fre 07:00 - 21:00 ET på franska
Tidigare ViriCiti- och ChargePoint Telematics-kunder: 1-662-667-6325
24/7