Circuit board with ChargePoint plus sign

Asistencia de ChargePoint

Soporte y asistencia globales para conductores, propietarios de estaciones, instaladores y socios.

Europa

Asistencia al conductor de VE

Para obtener ayuda sobre una sesión de carga, tu cuenta o la aplicación ChargePoint, abre un caso con el equipo de soporte para conductores o ponte en contacto con nosotros a través de uno de los números de teléfono específicos de cada país que se enumeran a continuación.

Propietario de la estación, instalador, socio y asistencia de ventas

Si eres dueño de la estación, socio o necesitas asistencia de ventas, utiliza uno de estos métodos o uno de los números de teléfono específicos de cada país que se enumeran a continuación.

Asistencia al cliente de be.ENERGISED
Asistencia al cliente de ChargePoint be.ENERGISED
+43 (6452) 2120090 (número no gratuito)
24/7

Antiguos clientes de ViriCiti y ChargePoint Telematics
+31 20 210 36 78
(24/7)

Abrir un caso de soporte empresarial

Austria

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+43 (800) 006883
(de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 CET: alemán)
(Fuera de este horario: solo en inglés)

Asistencia para propietarios de estaciones, instaladores y socios
+43 (800) 802253 (alemán)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Ponte en contacto con el equipo de asistencia al propietario de ChargePoint

Bélgica

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+33 (1) 49939011
(24/7/365: francés)
+31 (20) 6545372
(de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 CET: holandés)
(Fuera de este horario: solo en inglés)

Asistencia para propietarios de estaciones, instaladores y socios
+33 (1) 85650449 (francés)
+31 (20) 8886342 (holandés)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Ponte en contacto con el equipo de asistencia al propietario de ChargePoint

República Checa

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+420 (234) 043 393
(24/7/365: inglés)

Asistencia para propietarios de estaciones, instaladores y socios
+420 (234) 076 682 (inglés)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Ponte en contacto con el equipo de asistencia al propietario de ChargePoint

Dinamarca

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+45 (802) 51020
(24/7/365: inglés)

Asistencia para propietarios de estaciones, instaladores y socios
+45 (808) 20556 (inglés)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Ponte en contacto con el equipo de asistencia al propietario de ChargePoint

Francia

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+33 (1) 49939011
(24/7/365: francés)

Asistencia para propietarios de estaciones, instaladores y socios
+33 (1) 85650449 (francés)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Ponte en contacto con el equipo de asistencia al propietario de ChargePoint

Alemania

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+49 (69) 95307383
(de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 CET: alemán)
(Fuera de este horario: solo en inglés)

Asistencia para propietarios de estaciones, instaladores y socios
+49 (30) 72621256 (alemán)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Ponte en contacto con el equipo de asistencia al propietario de ChargePoint

Italia

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+39 (800) 168017
(de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 CET: italiano)
(Fuera de este horario: solo en inglés)

Asistencia para propietarios de estaciones, instaladores y socios
+39 (800) 168014 (italiano)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Ponte en contacto con el equipo de asistencia al propietario de ChargePoint

Irlanda

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+44 (20) 75195052
(24/7/365: inglés)

Asistencia para propietarios de estaciones, instaladores y socios
+44 (20) 37908697 (inglés)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Ponte en contacto con el equipo de asistencia al propietario de ChargePoint

Luxemburgo

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+33 (1) 49939011
(24/7/365: francés)

Asistencia para propietarios de estaciones, instaladores y socios
+33 (1) 85650449 (francés)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Ponte en contacto con el equipo de asistencia al propietario de ChargePoint

Países Bajos

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+31 (20) 6545372
(de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 CET: holandés)
(Fuera de este horario: solo en inglés)

Asistencia para propietarios de estaciones, instaladores y socios
+31 (20) 8886342 (holandés)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Ponte en contacto con el equipo de asistencia al propietario de ChargePoint

Noruega

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+47 (800) 13947
(24/7/365: inglés)

Asistencia para propietarios de estaciones, instaladores y socios
+47 (800) 25250 (inglés)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Ponte en contacto con el equipo de asistencia al propietario de ChargePoint

Polonia

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+48 (22) 209 89 05
(de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 CET: polaco)
(Fuera de este horario: solo en inglés)

Asistencia para propietarios de estaciones, instaladores y socios
+48 (57) 3560425 (polaco)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Ponte en contacto con el equipo de asistencia al propietario de ChargePoint

Portugal

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+351 (800) 814 068
(de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 CET: portugués)
(Fuera de este horario: solo en inglés)

Asistencia para propietarios de estaciones, instaladores y socios
+351 (800) 855 836 (portugués)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Ponte en contacto con el equipo de asistencia al propietario de ChargePoint

España

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+34 (800) 300088
(de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 CET: español)
(Fuera de este horario: solo en inglés)

Asistencia para propietarios de estaciones, instaladores y socios
+34 (900) 997966 (español)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Ponte en contacto con el equipo de asistencia al propietario de ChargePoint

Suecia

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+46 (20) 0883673
(de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 CET: sueco)
(Fuera de esta hora: solo en inglés)

Asistencia para propietarios de estaciones, instaladores y socios
+46 (20) 0750044 (sueco)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Ponte en contacto con el equipo de asistencia al propietario de ChargePoint

Suiza

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+41 (43) 2155817
(de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 CET: alemán e italiano)
(Fuera de este horario: inglés)
(24/7/365: francés)

Asistencia para propietarios de estaciones, instaladores y socios
+41 (43) 2155749 (alemán, francés e italiano)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Ponte en contacto con el equipo de asistencia al propietario de ChargePoint

Reino Unido

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+44 (20) 75195052
(24/7/365: inglés)

Asistencia para propietarios de estaciones, instaladores y socios
+44 (20) 37908697 (inglés)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 GMT)

Ponte en contacto con el equipo de asistencia al propietario de ChargePoint

Asia-Pacífico

Australia

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+61 1300 300 885
(24/7/365)

Norteamérica

Conductor de VE y asistencia de ChargePoint Home Flex

Para obtener ayuda con una sesión de carga, tu cuenta, la aplicación ChargePoint o ChargePoint Home Flex.

EE. UU. y Canadá Llamada gratuita: 1-888-758-4389
24/7

Abrir un caso de soporte para conductores

Propietario de la estación, instalador, socio y asistencia de ventas

Si eres propietario de la estación, socio o necesitas asistencia de ventas, utiliza uno de estos métodos para ponerte en contacto con nosotros.

EE. UU. y Canadá Número gratuito: 1-866-480-2936
24/7 en inglés
Lun a viernes de 07:00 a 21:00 ET en francés

Antiguos clientes de ViriCiti y ChargePoint Telematics: 1-662-667-6325
24/7

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