ChargePoint-Support
Globaler Support und Unterstützung für Fahrer, Stationsinhaber, Installateure und Partner.
Europa
Unterstützung für E-Fahrer
Wenn Sie Hilfe bei einem Ladevorgang, Ihrem Konto oder der ChargePoint-App benötigen, erstellen Sie bitte ein Support-Ticket oder kontaktieren Sie uns unter einer der unten aufgeführten länderspezifischen Telefonnummern.
Stationsinhaber, Installateure, Partner und Unterstützung beim Vertrieb
Wenn Sie Stationsinhaber oder Partner sind oder Vertriebshilfe benötigen, nutzen Sie bitte eine dieser Methoden oder eine der unten aufgeführten länderspezifischen Telefonnummern.
be.ENERGISED-Kundensupport
ChargePoint be.ENERGISED-Support
+43 (6452) 2120090 (kostenpflichtig)
24/7
Ehemalige ViriCiti- und ChargePoint Telematik-Kunden
+31 20 210 36 78
(24/7)
Österreich
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Kunden
+43 (800) 006883
(Mo bis Fr, 08:00 bis 20:00 Uhr MEZ: Deutsch)
(außerhalb dieser Zeiten: nur Englisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+43 (800) 802253 (Deutsch)
(Mo – Fr, 08:00 – 18:00 Uhr CET)
Belgien
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Kunden
+33 (1) 49939011
(24/7/365: Französisch)
+31 (20) 6545372
(Mo – Fr, 08:00 – 20:00 CET: Niederländisch)
(außerhalb dieser Zeiten: nur Englisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+33 (1) 85650449 (Französisch)
+31 (20) 8886342 (Niederländisch)
(Mo – Fr, 08:00 – 18:00 Uhr CET)
Tschechische Republik
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Kunden
+420 (234) 043 393
(24/7/365: Englisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+420 (234) 076 682 (Englisch)
(Mo – Fr 08:00 – 18:00 Uhr CET)
Dänemark
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Kunden
+45 (802) 51020
(24/7/365: Englisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+45 (808) 20556 (Englisch)
(Mo – Fr, 08:00 – 18:00 Uhr CET)
Frankreich
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Kunden
+33 (1) 49939011
(24/7/365: Französisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+33 (1) 85650449 (Französisch)
(Mo – Fr 08:00 – 18:00 Uhr CET)
Deutschland
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Kunden
+49 (69) 95307383
(Mo bis Fr, 08:00 bis 20:00 Uhr CET: Deutsch)
(Außerhalb dieser Zeiten: nur Englisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+49 (30) 72621256 (Deutsch)
(Mo – Fr, 08:00 – 18:00 Uhr CET)
Italien
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Kunden
+39 (800) 168017
(Mo bis Fr, 08:00 bis 20:00 Uhr CET: Italienisch)
(außerhalb dieser Zeiten: nur Englisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+39 (800) 168014 (Italienisch)
(Mo – Fr, 08:00 – 18:00 Uhr CET)
Irland
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Kunden
+44 (20) 75195052
(24/7/365: Englisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+44 (20) 37908697 (Englisch)
(Mo – Fr, 08:00 – 18:00 Uhr CET)
Luxemburg
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Kunden
+33 (1) 49939011
(24/7/365: Französisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+33 (1) 85650449 (Französisch)
(Mo – Fr 08:00 – 18:00 Uhr CET)
Niederlande
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Kunden
+31 (20) 6545372
(Mo bis Fr, 08:00 bis 20:00 Uhr MEZ: Niederländisch)
(außerhalb dieser Zeiten: nur Englisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+31 (20) 8886342 (Niederländisch)
(Mo – Fr 08:00 – 18:00 Uhr CET)
Norwegen
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Kunden
+47 (800) 13947
(24/7/365: Englisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+47 (800) 25250 (Englisch)
(Mo – Fr, 08:00 – 18:00 Uhr CET)
Polen
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Kunden
+48 (22) 209 89 05
(Mo bis Fr, 08:00 bis 20:00 Uhr CET: Polnisch)
(außerhalb dieser Zeiten: nur Englisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+48 (57) 3560425 (Polnisch)
(Mo – Fr 08:00 – 18:00 Uhr CET)
Portugal
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Kunden
+351 (800) 814 068
(Mo bis Fr, 08:00 bis 20:00 Uhr CET: Portugiesisch)
(außerhalb dieser Zeiten: nur Englisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+351 (800) 855 836 (Portugiesisch)
(Mo – Fr, 08:00 – 18:00 Uhr CET)
Spanien
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Kunden
+34 (800) 300088
(Mo bis Fr, 08:00 bis 20:00 Uhr MEZ: Spanisch)
(außerhalb dieser Zeiten: nur Englisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+34 (900) 997966 (Spanisch)
(Mo – Fr, 08:00 – 18:00 Uhr MEZ)
Schweden
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Kunden
+46 (20) 0883673
(Mo bis Fr, 08:00 bis 20:00 Uhr MEZ: Schwedisch)
(außerhalb dieser Zeiten: nur Englisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+46 (20) 0750044 (Schwedisch)
(Mo – Fr, 08:00 – 18:00 Uhr CET)
Schweiz
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Kunden
+41 (43) 2155817
(Mo bis Fr, 08:00 bis 20:00 Uhr MEZ: Deutsch und Italienisch)
(außerhalb dieser Zeiten: Englisch)
(24/7/365: Französisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+41 (43) 2155749 (Deutsch, Französisch und Italienisch)
(Mo – Fr, 08:00 – 18:00 Uhr CET)
Vereinigtes Königreich
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Kunden
+44 (20) 75195052
(24/7/365: Englisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+44 (20) 37908697 (Englisch)
(Mo – Fr, 08:00 – 18:00 GMT)
Asien-Pazifik-Region
Australien
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Kunden
+61 1300 300 885
(24/7/365)
Nordamerika
Unterstützung für E-Fahrer- und ChargePoint Home Flex
Hilfe bei einem Ladevorgang erhalten Sie über Ihr Konto, die ChargePoint-App oder ChargePoint Home Flex.
USA und Kanada gebührenfrei: +1-888-758-4389
24/7
Stationsinhaber, Installateure, Partner und Unterstützung beim Vertrieb
Wenn Sie Stationsinhaber oder Partner sind oder Hilfe beim Vertrieb benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.
USA und Kanada gebührenfrei: +1-866-480-2936
24/7 auf Englisch
Mo bis Fr 07:00 bis 21:00 ET auf Französisch
Ehemalige ViriCiti und ChargePoint Telematik-Kunden: +1-662-667-6325
24/7
