Circuit board with ChargePoint plus sign

Asistencia de ChargePoint

Soporte y asistencia globales para conductores, propietarios de estaciones, instaladores y socios.

Europa

Soporte para clientes de be.ENERGISED

Para obtener asistencia con be.ENERGISED, ve a nuestro portal para:

consultar nuestra base de conocimientos
abrir un caso de equipo de soporte de be.ENERGISED

Entra en el portal be.ENERGISED

O llama al equipo de soporte be.ENERGISED al
+43 (6452) 2120090
(de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 se requiere tarifa)

Soporte para clientes de servicios de transporte y de autobuses&

Para obtener ayuda con soluciones de Telemetics o de carga, visita nuestro portal para:

consultar nuestra base de conocimientos
abrir un expediente de asistencia a la entrega de autobuses y transportes&

Ir al portal de autobuses y repartos de transporte&

O llamar al equipo de soporte de autobuses, tránsito y transporte al
+31 20 210 36 78
(24/7)

Soporte para propietarios e instaladores de estaciones ChargePoint

Para obtener ayuda con tu estación ChargePoint, abre un caso de soporte para propietarios o ponte en contacto con nosotros en:

Propietario de la estación, asistencia al instalador: Reino Unido
+44 (20) 37908697 (inglés)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Propietario de la estación, asistencia al instalador: Francia
+33 (1) 85650449 (francés)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Propietario de la estación, asistencia al instalador: The Netherlands
+31 (20) 8886342 (holandés)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Propietario de la estación, asistencia al instalador: Alemania
+49 (30) 72621256 (alemán)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Propietario de la estación, asistencia al instalador: Italia
+39 (800) 168014 (italiano)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Propietario de la estación, asistencia al instalador: España
+34 (900) 997966 (español)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Propietario de la estación, asistencia al instalador: Suecia
+46 (20) 0750044 (sueco)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Propietario de la estación, asistencia al instalador: Noruega
+47 (800) 25250 (inglés)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Propietario de la estación, asistencia al instalador: Dinamarca
+45 (808) 20556 (inglés)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Propietario de la estación, asistencia al instalador: Polonia
+48 (57) 3560425 (polaco)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Propietario de la estación, asistencia al instalador: Portugal
+351 (800) 855 836 (portugués)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Propietario de la estación, asistencia al instalador: República Checa
+420 (234) 076 682 (inglés)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Abrir un caso de soporte empresarial

Asistencia para conductores de VE y cargadores domésticos

Para obtener ayuda con una sesión de carga pública, tu cuenta, tu cargador doméstico o la aplicación ChargePoint, abre un caso de soporte para conductores, chatea con nosotros o ponte en contacto con nosotros en:

Asistencia para conductores de VE: Reino Unido
+44 (20) 75195052
(24/7/365)

Asistencia para conductores de VE: Francia
+33 (1) 49939011 (francés)
(24/7/365)

Asistencia para conductores de VE: Países Bajos
+31 (20) 6545372
(de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 CET: holandés)
(Fuera de este horario: solo en inglés)

Asistencia para conductores de VE: alemán
+49 (69) 95307383
(de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 CET: alemán)
(Fuera de este horario: solo en inglés)

Asistencia para conductores de VE:
Italia+39 (800) 168017
(de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 CET: italiano)
(Fuera de este horario: solo en inglés)

Asistencia para conductores de VE: España
+34 (800) 300088
(de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 CET: español)
(Fuera de este horario: solo en inglés)

Asistencia para conductores de VE: Suecia
+46 (20) 0883673
(de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 CET: sueco)
(Fuera de este horario: solo en inglés)

Asistencia para conductores de VE: Noruega
+47 (800) 13947
(24/7/365: inglés)

Asistencia para conductores de VE: Dinamarca
+45 (802) 51020
(24/7/365: inglés)

Asistencia para conductores de VE: Polonia
+48 (22) 209 89 05
(de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 CET: polaco)
(Fuera de este horario: solo en inglés)

Asistencia para conductores de VE: Portugal
+351 (800) 814 068
(de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 CET: portugués)
(Fuera de este horario: solo en inglés)

Asistencia para conductores de VE: República Checa
+420 (234) 043 393
(24/7/365: inglés)

Abre un caso de equipo de soporte para conductores

Europa: Soporte por país

Austria

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+43 (800) 006883
(de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 CET: alemán)
(Fuera de este horario: solo en inglés)

Asistencia para propietarios de la estación, instaladores y socios
+43 (800) 802253 (alemán)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Bélgica

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+33 (1) 49939011
(24/7/365: francés)
+31 (20) 6545372
(de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 CET: holandés)
(Fuera de este horario: solo en inglés)

Asistencia para propietarios de la estación, instaladores y socios
+33 (1) 85650449 (francés)
+31 (20) 8886342 (holandés)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

República Checa

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+420 (234) 043 393
(24/7/365: inglés)

Asistencia para propietarios de la estación, instaladores y socios
+420 (234) 076 682 (inglés)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Dinamarca

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+45 (802) 51020
(24/7/365: inglés)

Asistencia para propietarios de estaciones, instaladores y socios
+45 (808) 20556 (inglés)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Francia

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+33 (1) 49939011
(24/7/365: francés)

Asistencia para propietarios de la estación, instaladores y socios
+33 (1) 85650449 (francés)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Alemania

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+49 (69) 95307383
(de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 CET: alemán)
(Fuera de este horario: solo en inglés)

Asistencia para propietarios de la estación, instaladores y socios
+49 (30) 72621256 (alemán)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Italia

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+39 (800) 168017
(de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 CET: italiano)
(Fuera de este horario: solo en inglés)

Asistencia para propietarios de la estación, instaladores y socios
+39 (800) 168014 (italiano)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Irlanda

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+44 (20) 75195052
(24/7/365: inglés)

Asistencia para propietarios de la estación, instaladores y socios
+44 (20) 37908697 (inglés)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Luxemburgo

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+33 (1) 49939011
(24/7/365: francés)

Asistencia para propietarios de la estación, instaladores y socios
+33 (1) 85650449 (francés)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Países Bajos

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+31 (20) 6545372
(de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 CET: holandés)
(Fuera de este horario: solo en inglés)

Asistencia para propietarios de la estación, instaladores y socios
+31 (20) 8886342 (holandés)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Noruega

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+47 (800) 13947
(24/7/365: inglés)

Asistencia para propietarios de la estación, instaladores y socios
+47 (800) 25250 (inglés)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Polonia

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+48 (22) 209 89 05
(de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 CET: polaco)
(Fuera de este horario: solo en inglés)

Asistencia para propietarios de la estación, instaladores y socios
+48 (57) 3560425 (polaco)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Portugal

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+351 (800) 814 068
(de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 CET: portugués)
(Fuera de este horario: solo en inglés)

Asistencia para propietarios de la estación, instaladores y socios
+351 (800) 855 836 (portugués)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

España

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+34 (800) 300088
(de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 CET: español)
(Fuera de este horario: solo en inglés)

Asistencia para propietarios de la estación, instaladores y socios
+34 (900) 997966 (español)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Suecia

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+46 (20) 0883673
(de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 CET: sueco)
(Fuera de esta hora: solo en inglés)

Asistencia para propietarios de la estación, instaladores y socios
+46 (20) 0750044 (sueco)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Suiza

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+41 (43) 2155817
(de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 CET: alemán e italiano)
(Fuera de este horario: inglés)
(24/7/365: francés)

Asistencia para propietarios de la estación, instaladores y socios
+41 (43) 2155749 (alemán, francés e italiano)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 CET)

Reino Unido

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+44 (20) 75195052
(24/7/365: inglés)

Asistencia para propietarios de la estación, instaladores y socios
+44 (20) 37908697 (inglés)
(de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 GMT)

Asia-Pacífico

Australia

Asistencia para conductores de VE y cuentas de ChargePoint
+61 1300 300 885
(24/7/365)

Norteamérica

Conductor de VE y asistencia de ChargePoint Home Flex

Para obtener ayuda con una sesión de carga, tu cuenta, la aplicación ChargePoint o ChargePoint Home Flex.

EE. UU. y Canadá Llamada gratuita:
1-888-758-4389
24/7

Abrir un caso de soporte para conductores

Propietario de la estación, instalador, socio y asistencia de ventas

Si eres propietario de la estación, socio o necesitas asistencia de ventas, utiliza uno de estos métodos para ponerte en contacto con nosotros.

EE. UU. y Canadá Llamada gratuita:
1-866-480-2936
24/7 en inglés
De lunes a viernes de 07:00 a 21:00 ET en francés

Antiguos clientes de ViriCiti y ChargePoint Telematics:
1-662-667-6325
24/7

Abrir un caso de soporte empresarial