Kan jag få en faktura eller ett kvitto för min laddningssession?

Det finns fem sätt att få ett kvitto eller en faktura från ditt ChargePoint-konto för din laddningssession:

Om du laddade på en station med ditt ChargePoint-förarkonto med hjälp av Tap to Charge, din ChargePoint-app eller ditt ChargePoint-kort

Gå till Konto > Meddelanden i ChargePoint-appen för att ställa in automatiska kvitton för laddning. Du kan också välja fliken Aktivitet längst ned för att se betalningsinformation för senaste sessioner och hämta månatliga kontoutdrag.

Om du laddade på en ChargePoint-station med ett RFID-kort från en roamingpartner

För roamingsessioner definierar din leverantör av e-mobilitetstjänster villkoren och priserna för laddning och utfärdar även kvittot åt dig. Kontakta din tjänsteleverantör om ett kvitto för din session behövs.

Om du laddade på en ChargePoint-station med ett kredit- eller betalkort

Ditt kvitto kan laddas ner på https://driver.chargepoint.com/search-receipts. Vänligen ha uppgifterna om ditt betalkort redo att verifiera att kvittot är ditt.

Obs! Några av våra större partneroperatörer i Europa, inklusive Instavolt, EG Group och EV Point, kommer att tillhandahålla kvitton via sina egna webbplatser.

Om du laddade på en ChargePoint-station med Apple Pay eller Google Pay

Ditt kvitto kan laddas ner på https://driver.chargepoint.com/search-receipts. Vänligen ha uppgifterna om ditt betalkort redo att verifiera att kvittot är ditt.

Du kan behöva kolla upp enhetens virtuella kortnummer:

• iPhone eller Apple Watch
  • Öppna din Wallet-app
  • Tryck på det betalkort som används för sessionen
  • Tryck på knappen ”tre punkter” längst upp till höger
  • Tryck på Kortnummer och se Apple Pay-numret som visas
• Android
  • Öppna appen Google Pay
  • Tryck på Betalning
  • Välj det betalkort du använde
  • Skrolla ned till botten för att hitta det virtuella kontonumret

Om du har använt ett inhemskt europeiskt betalkort, som Girocard, Pinpas eller carte bleue

Vårt automatiska system kan bara hämta kvitton för sådana kort om de har ett 16-siffrigt kortnummer. Om ditt kort har ett sådant nummer gäller samma instruktioner som för kredit- och betalkort. Om inte, kontakta förarsupporten för hjälp. Ha det exakta beloppet som fakturerades till dig redo, samt datum och ungefärlig tidpunkt för laddning för att identifiera ditt kvitto korrekt.