Czy mogę otrzymać fakturę lub paragon za sesję ładowania?

Istnieje pięć sposobów otrzymania rachunku lub faktury za sesję ładowania z konta ChargePoint:

Jeśli zapłacono za pomocą funkcji „Tap to Charge” z konta kierowcy ChargePoint, aplikacji ChargePoint lub karty ChargePoint

Aby ustawić automatyczne rachunki za ładowanie, przejdź do sekcji Konto > Powiadomienia w aplikacji ChargePoint. Możesz również wejść w znajdującą się na dole zakładkę Aktywność, w której zobaczysz dane płatności za ostatnie sesje oraz pobierzesz miesięczne zestawienia.

Jeśli zapłacono przy użyciu karty RFID partnera roamingowego na stacji ChargePoint

W przypadku sesji roamingowych to Twój dostawca usług e-mobilności ustala warunki i ceny ładowania, a także wystawia Ci rachunki. Jeśli potrzebujesz rachunku za sesję, skontaktuj się z Twoim usługodawcą.

Jeśli zapłacono przy użyciu karty kredytowej lub debetowej na stacji ChargePoint.

Twój rachunek można pobrać z https://driver.chargepoint.com/search-receipts. Przygotuj dane karty płatniczej, aby potwierdzić, że jesteś odbiorcą rachunku.

Uwaga: niektórzy z naszych europejskich partnerów, w tym Instavolt, EG Group i EV Point, wystawiają rachunki przez własne strony internetowe.

Jeśli zapłacono przy użyciu Apple Pay lub Google Pay na stacji ładowania ChargePoint

Twój rachunek można pobrać z https://driver.chargepoint.com/search-receipts. Przygotuj dane karty płatniczej, aby potwierdzić, że jesteś odbiorcą rachunku.

Konieczne może być wyszukanie numeru wirtualnej karty urządzenia:

• iPhone lub Apple Watch
  • Otwórz aplikację portfela
  • Stuknij kartę płatniczą użytą w danej sesji
  • Stuknij „trzy kropki” w prawym górnym rogu
  • Stuknij Numer karty i porównaj go z wyświetlonym numerem Apple Pay
• Android
  • Otwórz aplikację Google Pay
  • Stuknij Płatność
  • Wybierz użytą kartę płatniczą
  • Przewiń w dół i odszukaj numer konta wirtualnego

Jeśli zapłacono przy użyciu europejskiej karty debetowej, np. Girocard, Pinpas lub carte bleue

Nasz automatyczny system może pobierać rachunki dla takich kart tylko wtedy, jeśli mają 16-cyfrowy numer. Jeśli Twoja karta ma taki numer, obowiązują tu takie same zasady, jak w przypadku kart kredytowych i debetowych. Jeśli nie, skontaktuj się z działem obsługi kierowcy. Aby możliwe było prawidłowe zidentyfikowanie Twojego rachunku, zapamiętaj jego dokładną kwotę, a także datę oraz przybliżoną godzinę ładowania.