Ligar a mobilidade tradicional e o carregamento de veículos elétricos: gestão e supervisão de infraestruturas de carregamento

Acerca da BayWa Mobility Solutions

A BayWa AG é uma empresa presente globalmente com interesses centrais na agricultura, energia e construção. Tirando partido da sua posição como interveniente mundial, desenvolve soluções líderes de mercado e projetos com impacto em torno de necessidades humanas básicas, como a alimentação, o aquecimento, a habitação e a mobilidade. A empresa-mãe, fundada em 1923, está sediada em Munique. Com raízes na agricultura cooperativa: a sua missão original era abastecer áreas rurais com todas as suas necessidades agrícolas. Hoje, o Grupo BayWa conta com quase 21 500 trabalhadores em 50 países. Em 2021, gerou um total de vendas superior a 19,8 mil milhões de euros. A BayWa ambiciona a que mais de metade dos seus lucros sejam resultantes do seu trabalho relacionado com a energia renovável em todo o mundo.

Fundada em 2020, a BayWa Mobility Solutions dedica-se à utilização de soluções de mobilidade otimizadas para o carbono para atingir as metas climáticas estabelecidas no Programa de Ação Climática 2030 do governo alemão. Com a proteção do clima a exigir a descarbonização dos transportes e a mudança para a energia renovável, a BMS já desenvolveu as seguintes soluções para o setor da mobilidade:

• O BayWa "Tankkarte" (cartão de frota), que é aceite em mais de 3500 postos de combustível alemães, bem como em 200 000 pontos de carregamento de veículos elétricos em toda a Europa.
• O desenvolvimento de uma rede de estações de GNL (gás natural liquefeito) de baixas emissões. A primeira delas, em Wolfsburg, entrou em funcionamento em janeiro de 2020. Atualmente, existem mais de 10 destes locais em toda a Alemanha, bem como mais 49 estações de GNL acessíveis na rede BayWa "Tankkarte".
• Uma abordagem de 360 graus ao carregamento de veículos elétricos, com soluções personalizadas em toda a cadeia de valor

Essencialmente, a BayWa Mobility Solutions oferece mobilidade otimizada para o carbono que contribui para o sucesso dos negócios dos seus clientes, fornecendo-lhes, neste processo, as ferramentas para enfrentar os desafios futuros da mobilidade de forma eficiente, flexível e sustentável. E isso independentemente do tipo de veículos que estes clientes possuem, da dimensão da frota ou do tipo de combustível que usaram até agora. O objetivo é simplesmente ajudar a colocar a "nova mobilidade" a funcionar.

Ambiente da indústria

A BayWa Mobility Solutions ajuda empresas e autoridades locais a implementar conceitos de mobilidade de frota sustentáveis e viáveis. Esta gama de serviços está dividida em três centros de lucro: Mobilidade Elétrica/Veículos Ligeiros, Produtos Digitais/Mobilidade Digital, Cartões de Frota/Carregamento e GNL/Veículos Pesados. A estratégia é combinar clientes de frota com produtos adequados através de uma abordagem de consultoria.

Estes clientes são operadores de infraestruturas (que operam os seus próprios pontos de carregamento em postos de combustível ou em parques de estacionamento em lojas de ferragens e escritórios da BayWa) e fornecedores de serviços de mobilidade elétrica que oferecem cartões de carregamento que dão aos clientes e a terceiros acesso à sua própria infraestrutura de carregamento, bem como a 95% da infraestrutura de carregamento público da Alemanha através do BMS "Ladekarte" (cartão de carregamento).

O desafio e a solução

A BayWa Mobility Solutions adota uma abordagem modular de 360 graus ao carregamento de veículos elétricos. Isto engloba uma entrada no mercado de carregamento de veículos elétricos e quaisquer desafios associados da forma mais simples e eficiente possível. Oferece soluções personalizadas em toda a cadeia de valor:

• Análise de frota e localização
• Conceção e planeamento da infraestrutura de carregamento
• Gestão de carga e energia
• Hardware e produtos de carregamento
• Instalação e manutenção pela BayWa
• Funcionamento contínuo das estações de carregamento

De acordo com os requisitos básicos de conformidade da lei de calibração da Alemanha (Eichrecht), a BMS procurava um software de backend neutro em hardware para gerir o funcionamento diário da sua infraestrutura de carregamento, incluindo monitorização, análise, gestão de tarifas e resolução de falhas. Para alcançar a conetividade mais ampla possível no ecossistema da mobilidade elétrica, foi essencial manter as integrações existentes com as principais plataformas de roaming. Ao mesmo tempo, a integração no software de backend dos sistemas de TI existentes da BMS (como o Zauner, um software de contabilidade) também tinha de ser assegurada. Isso, por sua vez, significava a integração com o BayWa "Tankkarte" e "Ladekarte", bem como com a linha de apoio ao cliente que funciona diretamente através da BayWa.

Outro aspeto essencial para a BMS era a possibilidade de oferecer aos seus clientes B2B a opção de abrirem os respetivos pontos de carregamento a não clientes. Entre outras coisas, isso significaria que os pontos de carregamento instalados pela BayWa poderiam ser localizados por aplicações de carregamento externas, e que a sua disponibilidade atual seria apresentada em tempo real.

Solução multifuncional: o software de nuvem be.ENERGISED

O software de nuvem be.ENERGISED da ChargePoint é uma solução única que cobre todas as funcionalidades relevantes para operadores de pontos de carregamento (CPO) e fornecedores de serviços de mobilidade elétrica (eMSP). Trabalhando com esta base sólida, a BayWa Mobility Solutions poderia gerir a operação da infraestrutura de carregamento dos seus clientes de forma automatizada. Poderia operar a própria linha de apoio ao cliente, embora o be.ENERGISED forneça o serviço subjacente.

A integração do be.ENERGISED com o sistema operacional do cartão de frota e carregamento foi uma parte importante da colaboração. O resultado, graças à ICPA (Interface ChargePoint Aberta), foi um sistema global totalmente integrado, que permitia a qualquer pessoa usar um BayWa "Tankkarte" ou "Ladekarte" nos seus pontos de carregamento para evitar carregamentos em roaming. Agora, os aproximadamente 100 000 BayWa "Tankkarten" e "Ladekarten" em circulação estão a ser executados num sistema de faturação propriedade da BayWa Mobility Solutions, e com sucesso.

Abrir a infraestrutura de carregamento e ligar-se à be.ENERGISED COMMUNITY

Graças à nossa be.ENERGISED COMMUNITY, permitimos que os clientes B2B da BayWa Mobility Solutions abrissem as respetivas portas de carregamento para utilização por "não clientes". Entre outras coisas, isso significa que as estações de carregamento instaladas pela BayWa podem ser encontradas por aplicações e cartões de carregamento externos. A disponibilidade atual dessas estações também pode ser apresentada. As portas de carregamento acessíveis ao público permitem pagamentos com cartão de crédito ou PayPal, mas também estão ligadas à nossa rede de roaming. Além de tratarmos das formalidades contratuais com os respetivos fornecedores de mobilidade, também tratamos da cobrança e depois transferimos para a BayWa Mobility Solutions uma nota de crédito mensal. Ao permitir que terceiros carreguem na respetiva infraestrutura, os clientes da BayWa Mobility Solutions beneficiam de receita adicional.

Destaques da colaboração e perspetivas futuras

Este é um bom exemplo de dois intervenientes líderes nos respetivos setores que integram com sucesso o carregamento de veículos elétricos na estrutura estabelecida de mobilidade tradicional e cartões de frota. A capacidade da BayWa Mobility Solutions de construir um novo ecossistema de mobilidade elétrica é o resultado de uma poderosa troca de conhecimentos. Esta colaboração interdisciplinar tirou partido de algumas sinergias importantes. A BMS está a utilizar a solução be.ENERGISED SaaS da ChargePoint não só para gerir a sua própria infraestrutura, mas também as instaladas para os seus clientes terceiros. O software de nuvem trata de todas as atividades de carregamento entre o veículo, a porta de carregamento e o fornecedor do cartão de carregamento. O be.ENERGISED garante que as estações de carregamento da BayWa aceitam não só o BayWa "Ladekarte", mas também os de outros operadores de infraestruturas de carregamento. Isto, por sua vez, levou a um enorme crescimento no número de clientes que utilizam a infraestrutura de carregamento. Como observa Christian Krüger, CEO da BayWa Mobility Solutions, "o be.ENERGISED desempenhou um papel significativo na formação dos processos do setor da mobilidade elétrica. Vemos a nossa colaboração como a união de conhecimentos entre dois intervenientes fortes da indústria".

Um efeito colateral particularmente inovador desta colaboração é a forma como o software be.ENERGISED da ChargePoint foi capaz de oferecer suporte à BayWa AG na implementação de cartões de carregamento com a mesma funcionalidade e valor dos cartões de frota estabelecidos. A oportunidade de transferir o nosso conhecimento como parceiro forte e fiável levou a uma revolução no mercado alemão de cartões de frota. O BayWa "Ladekarte" pode ser utilizado em 95% da infraestrutura de carregamento da Alemanha e é um aspeto essencial do atual serviço de mobilidade da BayWa AG.

Um modelo de distribuição escalável para a BayWa

O nosso software de carregamento de veículos elétricos é escalável e atualizado em paralelo com os requisitos e desenvolvimentos em constante mudança do lado dos utilizadores. Nesta colaboração contínua, ganhou forma um modelo de operações. Este pode ser processado através das funcionalidades multicliente do be.ENERGISED. Garante que a BayWa Mobility Solutions possa assegurar aos seus clientes empresariais acesso remoto de backend às respetivas estações de carregamento, além de poder operar as suas próprias (consulte a Figura 2). Isto permite uma ampla variedade de modelos de negócio para grupos-alvo importantes, como promotores imobiliários, operadores de postos de combustível, concessionários automóveis, frotas de empresas, hotéis, instituições públicas, etc. Deste modo, o foco principal é um elevado nível de automatização que, por sua vez, significa um serviço escalável. Como um dos nossos Parceiros de soluções, a BayWa Mobility Solutions assume assim o papel de parceiro de distribuição indireta. É uma clássica situação de vantagem mútua.

Iniciativa de desenvolvimento Plug & Charge

Como um dos fatores-chave para uma Europa com impacto neutro no clima em 2050, a transformação da mobilidade deve ser promovida de forma mais rápida e eficaz. Neste sentido, as barreiras de mercado existentes têm de ser derrubadas e o acesso ao carregamento de veículos elétricos facilitado. É por isso que a ChargePoint está sempre a inovar, lado a lado com os nossos parceiros e clientes: queremos apoiar esta visão e torná-la realidade. E, assim, fomos além do âmbito da nossa colaboração ao tornarmo-nos membros da Iniciativa de desenvolvimento Plug & Charge, criada pela BayWa Mobility Solutions e a Hubject. Como é amplamente conhecido, o requisito básico para o Plug & Charge é um protocolo de comunicação seguro e uniformizado entre os veículos elétricos e as estações de carregamento. Já existe uma base sob a forma da norma ISO 15118. No entanto, para que o Plug & Charge funcione na prática, vários sistemas têm de ser capazes de interagir entre si.

É exatamente disso que trata este projeto. Estamos fortemente envolvidos no desenvolvimento, sincronização e ligação dos vários sistemas de software para o Plug & Charge, bem como nos processos de comunicação e autenticação relacionados. A ISO 15118 já faz parte do futuro plano de desenvolvimento da ChargePoint para o be.ENERGISED. Como backend do CPO, o software tem a capacidade de partilhar os detalhes do contrato do cartão de carregamento com a estação de carregamento. Após uma implementação piloto bem-sucedida, a BayWa Mobility Solutions está agora em posição de oferecer carregamento simples, seguro e conveniente em pontos de carregamento selecionados, tudo graças à tecnologia Plug & Charge.

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