Conexión entre la movilidad tradicional y la carga de vehículos eléctricos: Gestión y supervisión de las infraestructuras de carga

Acerca de BayWa Mobility Solutions

BayWa AG es una empresa activa a escala mundial, dedicada principalmente a la agricultura, la energía y la construcción. Gracias a su posición internacional, desarrolla soluciones líderes del mercado e importantes proyectos dirigidos a satisfacer las necesidades básicas de los seres humanos, como la alimentación, la calefacción, la vivienda y la movilidad. La empresa matriz, fundada en 1923, tiene su sede en Múnich. Sus raíces se encuentran en la agricultura cooperativa: su misión original era abastecer a las zonas rurales para satisfacer todas sus necesidades agrícolas. En la actualidad, el Grupo BayWa cuenta con aproximadamente 21 500 trabajadores repartidos por 50 países. En 2021 generó unas ventas totales de más de 19 800 millones de euros. La intención de BayWa es que más de la mitad de sus beneficios procedan de su trabajo con energías renovables en todo el mundo.

Fundada en 2020, BayWa Mobility Solutions se dedica a utilizar soluciones de movilidad optimizadas en emisiones de carbono para alcanzar los objetivos climáticos establecidos en el Programa de Acción Climática 2030 del gobierno alemán. Dado que la protección del clima exige tanto la descarbonización del transporte como el cambio a energías renovables, BMS ya ha desarrollado las siguientes soluciones para el sector de la movilidad:

• La "Tankkarte" (tarjeta de combustible) de BayWa, aceptada en más de 3500 gasolineras alemanas y en 200 000 puntos de carga de vehículos eléctricos de toda Europa.
• El desarrollo de una red de estaciones de GNL (gas natural licuado) de bajas emisiones. La primera de ellas, situada en Wolfsburg, entró en funcionamiento en enero de 2020. Ahora hay más de 10 estaciones de este tipo en Alemania, además de otras 49 estaciones de GNL accesibles a través de la red "Tankkarte" de BayWa.
• Un planteamiento integral de la carga de vehículos eléctricos, con soluciones personalizadas en toda la cadena de valor.

En esencia, BayWa Mobility Solutions ofrece una movilidad optimizada en emisiones de carbono que contribuye al éxito empresarial de sus clientes y que, además, les aporta las herramientas necesarias para afrontar los futuros problemas de movilidad de forma eficiente, flexible y sostenible. Y no importa el tipo de vehículos que tengan esos clientes, el tamaño de su flota ni el tipo de combustible que utilizasen hasta ahora. El objetivo es simplemente ayudar a poner en marcha una "nueva movilidad".

Entorno industrial

BayWa Mobility Solutions ayuda a las empresas y a las autoridades locales a implementar conceptos de movilidad de flotas sostenibles y viables. Esta gama de servicios se divide en tres núcleos de beneficios: Movilidad eléctrica/vehículos ligeros, Productos digitales/movilidad digital, Tarjetas de combustible/carga y GNL/vehículos pesados. La estrategia consiste en ofrecer a los clientes de flotas los productos adecuados mediante un servicio de consultoría.

Estos clientes son operadores de infraestructuras (que gestionan sus propios puntos de carga en gasolineras o en aparcamientos de los establecimientos y las oficinas de BayWa) y proveedores de servicios de movilidad eléctrica que ofrecen tarjetas de carga que permiten a clientes y a terceros acceder a su propia infraestructura de carga, así como al 95 % de la infraestructura pública de carga de Alemania a través de la "Ladekarte" (tarjeta de carga) de BMS.

El problema y la solución

BayWa Mobility Solutions adopta un planteamiento modular e integral respecto a la carga de vehículos eléctricos. Dicho planteamiento contempla tanto la entrada en el mercado de la carga de vehículos eléctricos como los posibles problemas asociados de la forma más sencilla y eficaz posible. Ofrece soluciones personalizadas en toda la cadena de valor:

• Análisis de flotas y ubicaciones
• Concepción y planificación de infraestructuras de carga
• Gestión de la carga y la energía
• Hardware y productos de carga
• Instalación y mantenimiento por parte de BayWa
• Funcionamiento continuo de las estaciones de carga

Para cumplir los requisitos básicos de la ley alemana de calibración (Eichrecht), BMS buscaba un software back-end independiente del hardware para gestionar el funcionamiento diario de su infraestructura de carga, incluida la supervisión, el análisis, la gestión de tarifas y la resolución de fallos. Para lograr la mayor conectividad posible dentro del ecosistema de la movilidad eléctrica era esencial mantener las integraciones existentes con las principales plataformas de itinerancia. Al mismo tiempo, también había que garantizar la integración en el software back-end de los sistemas de TI de BMS existentes (como Zauner, un software de contabilidad). Esto, a su vez, implicaría la integración con la "Tankkarte" y la "Ladekarte" de BayWa, así como con la línea directa de atención al cliente a través de BayWa.

Otro requisito imprescindible para BMS era la capacidad de ofrecer a sus clientes de B2B la opción de abrir sus propios puntos de carga para usuarios no clientes. Entre otras cosas, esto significaría que los puntos de carga instalados por BayWa podrían localizarse mediante aplicaciones de carga externas y que su disponibilidad se mostraría en tiempo real.

Solución integral: El software en la nube be.ENERGIZED

El software basado en la nube be.ENERGIZED de ChargePoint es una solución única que incluye todas las funciones que necesitan tanto los operadores de puntos de carga (CPO) como los proveedores de servicios de movilidad eléctrica (eMSP). Con esta sólida base, BayWa Mobility Solutions podría gestionar la infraestructura de carga de sus clientes de forma automatizada. Podría gestionar la línea directa de atención al cliente, aunque be.ENERGIZED proporcionaría el servicio subyacente.

La integración de be.ENERGIZED con el sistema operativo de la tarjeta de carga y combustible fue una parte importante de la colaboración. El resultado, gracias a la interfaz abierta de puntos de carga (OCPI), fue un sistema global totalmente integrado que permitió que cualquier persona que tuviera una "Tankkarte" o una "Ladekarte" de BayWa en sus puntos de carga evitara cargos por itinerancia. Ahora, las aproximadamente 100 000 "Tankkarten" y "Ladekarten" de BayWa que hay en circulación utilizan un sistema de facturación propiedad de BayWa Mobility Solutions, y lo hacen sin ningún problema.

Apertura de la infraestructura de carga y conexión con la comunidad be.ENERGIZED

Gracias a la comunidad be.ENERGIZED hemos logrado que los clientes B2B de BayWa Mobility Solutions abran sus puertos de carga para que los puedan utilizar terceros "no clientes". Entre otras cosas, esto significa que las estaciones de carga instaladas por BayWa se pueden detectar mediante aplicaciones y tarjetas de carga externas. También se puede consultar la disponibilidad en tiempo real de dichas estaciones. Los puertos de carga de acceso público permiten realizar pagos con tarjeta de crédito o PayPal, pero también están conectados a nuestra red de itinerancia. No solo nos ocupamos de las formalidades contractuales con los respectivos proveedores de movilidad, sino también de los cobros, que después transferimos a BayWa Mobility Solutions mediante una nota de abono mensual. Permitir que terceros carguen en su infraestructura significa que los clientes de BayWa Mobility Solutions pueden percibir ingresos adicionales.

Aspectos destacados de la colaboración y perspectivas de futuro

Este es un buen ejemplo de dos empresas líderes en sus respectivos sectores que han integrado con éxito la carga de vehículos eléctricos en el marco establecido de la movilidad tradicional y las tarjetas de combustible. El hecho de que BayWa Mobility Solutions haya sido capaz de construir un nuevo ecosistema de movilidad eléctrica es el resultado de un potente intercambio de conocimientos. En esta colaboración interdisciplinaria se aprovecharon algunas sinergias importantes. BMS está utilizando la solución SaaS (software como servicio) be.ENERGIZED de ChargePoint, no solo para gestionar su propia infraestructura, sino también las instaladas para sus clientes externos. El software en la nube se encarga de todas las actividades relacionadas con la carga que se realizan en el vehículo, en el puerto de carga y en el proveedor de la tarjeta de carga. be.ENERGIZED garantiza que las estaciones de carga de BayWa acepten, no solo la "Ladekarte" de BayWa, sino también las de otros operadores de infraestructuras de carga. Esto, a su vez, ha dado lugar a un considerable aumento de los clientes que utilizan la infraestructura de carga. Tal y como afirma Christian Krüger, CEO de BayWa Mobility Solutions: "be.ENERGIZED ha desempeñado un papel fundamental en la configuración de los procesos del sector de la movilidad eléctrica. Creemos que nuestra colaboración ha dado lugar a la puesta en común de conocimientos entre dos fuertes representantes del sector”.

Un efecto secundario particularmente innovador de esta colaboración es la forma en la que el software be.ENERGIZED de ChargePoint pudo ayudar a BayWa AG a implementar tarjetas de carga con las mismas funciones y el mismo valor que las tarjetas de combustible tradicionales. La oportunidad de transferir nuestros conocimientos como socios sólidos y fiables ha desatado una revolución en el mercado alemán de las tarjetas de combustible. La "Ladekarte" de BayWa puede utilizarse en el 95 % de la infraestructura de carga de Alemania y es un componente fundamental del actual servicio de movilidad de BayWa AG.

Un modelo de distribución ampliable para BayWa

Nuestro software de carga de vehículos eléctricos es ampliable y se actualiza en función de los cambios que se producen en los requisitos y avances del usuario. En esta colaboración continua ha tomado forma un modelo de operaciones que se puede procesar a través de las funcionalidades multicliente de be.ENERGIZED. Con ellas, BayWa Mobility Solutions puede garantizar a sus clientes empresariales el acceso remoto a sus correspondientes estaciones de carga y, a la vez, gestionar las suyas propias (consulta la figura 2). Esto permite tener una amplia variedad de modelos de negocio para grupos objetivo importantes, como promotores inmobiliarios, operadores de gasolineras, concesionarios de vehículos, flotas de empresas, hoteles, instituciones públicas, etc. Por lo tanto, el objetivo principal es obtener un alto nivel de automatización, lo que a su vez se traduce un servicio ampliable. Como uno de nuestros socios de soluciones, BayWa Mobility Solutions asume el papel de socio de distribución indirecta. Es una situación beneficiosa para todos.

Iniciativa de desarrollo Plug & Charge

Como uno de los factores clave para lograr una Europa con neutralidad climática en 2050, la transformación de la movilidad debe promoverse de una forma más rápida y eficaz. Para lograrlo, debemos eliminar las barreras existentes en el mercado y facilitar el acceso a la carga de vehículos eléctricos. Ese es el motivo por el que ChargePoint siempre está innovando junto con sus socios y clientes: queremos adoptar esa visión y hacerla realidad. Por eso hemos ido más allá del alcance de nuestra colaboración y nos hemos convertido en miembros de la iniciativa de desarrollo Plug & Charge, creada por BayWa Mobility Solutions y Hubject. Como es bien sabido, el requisito básico de Plug & Charge es un protocolo de comunicaciones estandarizado y seguro entre los vehículos eléctricos y las estaciones de carga. Ya existe una base en la norma ISO 15118. Sin embargo, para que Plug & Charge funcione en la práctica, es necesario que los distintos sistemas puedan interactuar entre ellos.

Y de eso es exactamente de lo que trata este proyecto. Nos estamos dedicando de lleno al desarrollo, la sincronización y la conexión de los diversos sistemas de software de Plug & Charge, así como a los procesos de comunicación y autenticación relacionados. La norma ISO 15118 ya forma parte integral del plan de desarrollo futuro de ChargePoint para be.ENERGIZED. Como back-end del CPO, el software tiene la capacidad de compartir los detalles del contrato de la tarjeta de carga con la estación de carga. Tras una exitosa implementación piloto, BayWa Mobility Solutions está ahora en condiciones de ofrecer una carga sencilla, segura y cómoda en determinados puntos de carga, y todo ello gracias a la tecnología Plug & Charge.

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