Co zrobić, jeśli zgubię kartę ChargePoint lub potrzebuję nowej karty?

Można zamówić dodatkowe karty zamienne. W aplikacji ChargePoint wystarczy przejść do sekcji Konto, wybrać Zarządzaj kartami, a następnie kliknąć Uzyskaj kartę. W portalu kierowcy przejdź do sekcji Konto, wybierz Zarządzaj kartami, a następnie Złóż wniosek. Należy pamiętać, że pierwsza karta jest bezpłatna, ale dodatkowe karty są płatne.

Jeśli zgubisz kartę, usuń ją ze swojego konta, aby inni nie mogli z niej korzystać.

W Ameryce Północnej można również użyć smartfona lub smartwatcha, aby rozpocząć ładowanie na publicznych stacjach ładowania ChargePoint przy użyciu funkcji ładowania przez dotknięcie.