Algemene veelgestelde vragen over ChargePoint Home

Wat zijn de verschillende laadstationopties? Waarom zou een bestuurder voor een specifieke optie kiezen?

Er zijn twee variabelen: stekkertype (type 1 of type 2) en lengte van de kabel.

Kies het stekkertype dat werkt met uw voertuig.

  • De stekker van type 1 werkt met auto's zoals de Nissan LEAF (modellen van voor 2018), Mitsubishi Outlander, Kia Soul EV, Nissan e-NV200/Evalia.
  • De stekker van type 2 werkt op alle andere, nieuwe auto's, waaronder BMW, Mercedes, Tesla, Volvo, Renault, Volkswagen, Hyundai.

Raadpleeg de handleiding van uw auto als u niet zeker weet welke stekker erbij past.

Kies de lengte van uw laadkabel gebaseerd op waar u parkeert. We raden aan om de afstand van uw laadpunt tot waar u uw laadstation wilt installeren te meten.

  • 8 meter biedt maximale flexibiliteit om het laadpunt op uw EV te bereiken, waar u ook parkeert.
  • 6 meter biedt goed bereik en werkt in de meeste parkeersituaties.

Waarom heeft een bestuurder thuis een laadstation nodig?

Als u laadt met een stopcontact, kunt u maximaal 16 kilometer bereik per uur laden. Een ChargePoint-thuislaadstation voegt 40 kilometer bereik per uur toe en laadt de meeste EV's op in 4 uur.

Waarom heeft een bestuurder thuis een laadstation op het netwerk nodig?

De meerderheid van de thuislaadstations zijn stations die niet op het netwerk aangesloten kunnen worden. Home kan wel op het netwerk worden aangesloten en is compatibel met wifi. Bestuurders kunnen dus gebruikmaken van allerlei verschillende functies, waaronder:

  • Automatische updates met de nieuwste software-upgrades via wifi
  • Op afstand starten, plannen en herinneringen met de mobiele app van ChargePoint
  • Traceren van energieverbruik en geschatte kilometers op basis van uw automodel
  • Werkt in combinatie met Nest, zodat u het gebruik kunt traceren en op energiekosten kunt besparen
  • Neem contact op met uw energieleverancier, zodat die u de beste tijd kan aanraden om te laden, wanneer elektriciteit het goedkoopst is
  • Geeft bestuurders de mogelijkheid om hun laadgeschiedenis op één plaats bij te houden

Welke functies maken ChargePoint Home uniek in vergelijking met de laadstations van de concurrentie?

  • De laadkabel zit vast, zodat u uw laadkabel niet elke keer uit uw auto hoeft te halen wanneer u wilt opladen
  • Configureerbare vermogensniveaus: 16, 20, 24 of 32 ampère
  • Het laadstation op het netwerk biedt op afstand starten, plannen, herinneringen, controle van uw energieverbruik en meer via de app van ChargePoint
  • Werkt samen met Nest om uw energieverbruik bij te houden
  • De meeste thuislaadstations kunnen niet ingepland laden. En degene die dat wel doen, hebben slechts bepekte inplanmogelijkheden
  • Voldoet aan strenge CE-veiligheidsvereisten
  • Het enige laadstation dat bestuurders een laadanalyse biedt, inclusief hun energieverbruik en hoeveel kilometer ze geladen hebben op basis van hun automodel

Kan het laadstation buiten gebruikt worden?

Ja, Home is duurzaam en geschikt voor gebruik buiten of binnen.

Is ChargePoint Home makkelijk te verplaatsen?

Schakel de hulp in van een elektricien om het laadstation te installeren of verwijderen.

Wat zijn de afmetingen?

Home is slechts 18 cm breed, 28 cm hoog en 11 cm diep (montage aan de wand) en slechts iets minder dan 18 cm diep als de stekker is aangesloten. Hij neemt minder ruimte op de muur in dan een vel A4-papier.

Kan ik ChargePoint Home voor mijn bedrijf kopen?

Home is alleen voor huishoudelijk gebruik. U moet Home niet bij een bedrijf installeren. Als het laadstation bij een bedrijf wordt geïnstalleerd, wordt de garantie ongeldig.

Als u op zoek bent naar een EV-laadstation voor uw bedrijf, bekijk dan onze commerciële laadstations waarmee u gebruikerstarieven, toegangscontrole en meer kunt instellen. ChargePoint is toonaangevend op de markt met revolutionaire commerciële EV-laadstations.

Wat zijn de lengtes van de verkrijgbare kabels?

6 en 8 meter

Wat is het maximale uitgangsvermogen?

7,4 kW

Kan ik het energieverbruik per sessie bijhouden?

Ja. In de app van ChargePoint vindt u een functie genaamd Laadactiviteit. Hierin wordt een grafiek weergegeven van de realtime voeding in kW en het energieverbruik in kWh voor iedere sessie.

Hoe werkt ChargePoint Home in combinatie met Nest?

Eigenaars van ChargePoint Home kunnen hun gebruik en energiekosten bijhouden door de integratie met Nest en de energie-overzichten van Nest. Dit is een optionele functie.

Is de software te upgraden?

Ja, Home is geschikt voor wifi. ChargePoint werkt het laadstation op afstand automatisch bij als er nieuwe functies beschikbaar zijn.

Ontvang ik ondersteuning bij ChargePoint Home?

Ja, gebruikers van Home kunnen 24 uur per dag, 7 dagen per week gebruikmaken van ons supportteam op nummer +44 (020) 7519 5052 (Verenigd Koninkrijk) of +49 (069) 9530 7383 (Duitsland).

Geeft ChargePoint een garantie op Home?

Home wordt geleverd met een garantie van 3 jaar en wordt gemaakt door een wereldleider op het gebied van commerciële EV-laadstations.

Zijn er periodieke kosten verbonden aan het gebruik van ChargePoint Home?

Nee!

Waarom hebt u mijn creditcardgegevens nodig voor het gebruik van ChargePoint Home?

We vragen uw creditcardinformatie voor het geval u wilt laden bij een openbaar laadstation. Uw kaart wordt pas belast als u een openbaar laadstation gebruikt.

Heb ik voor ChargePoint Home een lidmaatschap van ChargePoint nodig?

Ja. Eigenaars van ChargePoint Home hebben een ChargePoint-account nodig om de slimme functies te kunnen gebruiken. Aanmelden bij ChargePoint is gratis en eenvoudig.