Fonctionnalités et paramètres de ChargePoint Home Flex

Assurez-vous que votre borne de recharge à domicile est connectée au réseau Wi-Fi, puis suivez les étapes indiquées ci-après pour régler des rappels. Si votre véhicule n’est pas branché au moment réglé, vous recevrez un rappel dans l’application.

Assurez-vous que votre borne de recharge à domicile est connectée au réseau Wi-Fi, puis suivez les étapes indiquées ci-après pour trouver l’horaire qui vous convient en fonction de vos tarifs d’électricité locaux. Si vous le désirez, vous pouvez choisir un autre moment pour la recharge. Il suffit de cliquer sur les heures de début et de fin pour les changer. Réglez un horaire distinct pour la semaine et les fins de semaine, en fonction de vos besoins.

Conseil : Si l’application ne choisit pas le fournisseur d’électricité ou le forfait tarifaire qui vous convient, réglez-les vous-même dans l’application.

Le connecteur SAE J1772 standard ne prend actuellement pas en charge la communication entre le véhicule et la borne de recharge de l’état de charge de la batterie du véhicule. Vous pouvez toutefois voir des données en temps quasi réel de la quantité d’électricité qui a été fournie et du nombre estimatif de kilomètres que vous avez ajoutés lors de chaque session de recharge à domicile.

Si vous avez réglé un horaire de recharge, mais que vous devez faire une recharge immédiatement, il vous suffit de brancher le véhicule, de le débrancher, puis de le rebrancher après quelques secondes pour faire démarrer la recharge immédiatement.

Si votre réseau Wi-Fi est en panne ou déconnecté, ChargePoint Home chargera quand même votre véhicule selon l’horaire réglé ou lorsque vous le branchez (si vous aviez programmé une recharge, débranchez et rebranchez le véhicule pour démarrer la recharge immédiatement). Les données conservées de votre session de recharge à domicile seront visibles dans l’application dès que vous reviendrez en ligne.

Oui, vous pouvez mettre à niveau la vitesse de recharge de ChargePoint Home Flex uniquement si votre électricien met à niveau le circuit de la borne en conséquence. Consultez la FAQ équivalente à la page de la FAQ sur l’installation de ChargePoint HomeFlex. Sinon, l’intensité maximale en sortie de la borne ne changera pas une fois que le réglage initial de l’intensité a été fait.

Si la borne ChargePoint Home Flex n’a pas été activée et que l’intensité appropriée a été sélectionnée, la charge par défaut est réglée à 16 A pour plus de sécurité. Pour régler votre borne à l’intensité appropriée, cliquez sur la section Borne de recharge à domicile de l’application mobile ChargePoint et suivez les instructions pour activer votre borne.

Actuellement, nous ne prenons pas en charge les Skills d’Alexa au Canada, mais nous y travaillons.

Les utilisateurs d’un iPhone peuvent ajouter le raccourci Siri dans l’application ChargePoint pour recharger leur véhicule en toute simplicité où qu’ils soient. Suivez ces étapes pour utiliser l’assistant vocal Siri afin de gérer la recharge à domicile et publique.

Actuellement, nous n’offrons pas l’intégration à Google Home pour ChargePoint Home. Toutefois, cette fonctionnalité nous est fréquemment demandée par les conducteurs et nous l’ajoutons à notre feuille de route pour les produits.

Pour vous assurer que ne survient aucune utilisation non autorisée de votre borne, vous pouvez programmer la recharge dans l’application ChargePoint pour que la recharge ne se fasse que lorsque vous êtes à la maison. Si vous avez à recharger votre véhicule à tout autre moment, branchez-le, débranchez-le et branchez-le de nouveau pour démarrer la recharge. Vous pouvez aussi vérifier l’état de la charge de votre borne à domicile ou arrêter la recharge à distance à l’aide de l’application ChargePoint.

Les indicateurs à DEL brillants de la borne vous montrent l’état de la charge en temps réel :

• Verts : prête à charger (vert clignotant signifie qu’un horaire a été réglé)
• Bleus : véhicule branché (bleu par impulsions signifie que la borne charge actuellement un véhicule)
• Rouges : quelque chose se passe – communiquez avec le service d’assistance
• Blancs : non connectée au Wi-Fi (blanc clignotant signifie que la borne doit être activée)

Oui. Suivez simplement ces étapes faciles pour ajuster la luminosité de l’anneau d’état et de l’indicateur Wi-Fi à DEL.

Les bornes à brancher sont faciles à débrancher et à déplacer. Pour déplacer une borne câblée, faites appel à un électricien.

Envoyez-nous vos commentaires à l’adresse HomeFeedback@chargepoint.com et nous verrons ce que nous pouvons faire.