da emobil conta com a ChargePoint para obter soluções flexíveis de mobilidade elétrica

A fundação da da emobil foi precedida da clara definição de um objetivo: se a mobilidade elétrica é o método de transporte do futuro, o ponto de partida deve ser o mais atrativo e simples possível para todos. Nesse sentido, a empresa tirolesa do setor elétrico Fiegl + Spielberger GmbH e o fornecedor de energia GUTMANN GmbH decidiram unir forças. O resultado foi a empresa subsidiária da emobil, um fornecedor de serviços completo austríaco para soluções inovadoras de mobilidade elétrica, que foi fundada em 2017. Assim começou a história de sucesso da da emobil.

Soluções personalizadas para diversas áreas

A da emobil disponibiliza soluções de mobilidade abrangentes para os setores B2B e B2C – desde pacotes completos a produtos, como wallbox Plug & Charge, acessórios, como cabos de carregamento e cartões de carregamento e combustível, e software inteligente. Alois Wach, diretor executivo da da emobil, explica: "Analisamos as necessidades individuais dos nossos clientes e instalamos soluções de hardware e software personalizadas, com base nas mesmas". A da emobil também garante aos seus clientes assistência contínua, manutenção e o bom funcionamento das estações de carregamento elétrico.

Além disso, a da emobil conta com cooperações estratégicas com alguns parceiros, como a MPREIS, a Burger King, a ÖAMTC e a WKO, no que diz respeito às instalações de carregamento. Quando são instaladas estações de carregamento nos parques de estacionamento dos seus parceiros, a da emobil acompanha-os do início ao fim do projeto, da consultoria à gestão, da instalação ao funcionamento das estações. A empresa especialista em mobilidade elétrica é ainda responsável por monitorizar os processos de carregamento e apoiar os parceiros da da emobil no planeamento sustentável de novas instalações.

Soluções completas e escaláveis

As soluções completas e inteligentes da empresa tirolesa são utilizadas por particulares e empresas, assim como por responsáveis pela gestão de frotas ou regiões turísticas. Com pacotes de serviços personalizados para todos os utilizadores de mobilidade elétrica, desde veículos elétricos e bicicletas elétricas a autocarros elétricos, a gama da da emobil é abrangente:

• Consultoria e análise das necessidades energéticas
• Gestão de projetos (ofertas para engenharia eletrotécnica, energia fotovoltaica, soluções de armazenamento ou fontes de alimentação)
• Venda ou aluguer de hardware personalizado (wallbox)
• Design especial de wallbox mediante pedido (produção de marca branca)
• Soluções de software específicas
• Manutenção (manutenção remota)
• Assistência (linha de apoio contínuo ao cliente)
• Energia (100% de eletricidade verde austríaca na rede da da emobil)

Um pacote profissional, completo e descomplicado graças ao software

A gama dos serviços proporcionados pela da emobil é, portanto, vasta. Para ser possível prestar o melhor serviço possível aos diferentes clientes, é essencial ter um software inteligente. É aqui que a ChargePoint entra em ação. Os responsáveis pela da emobil contam com o software escalável de mobilidade elétrica be.ENERGISED da ChargePoint. A gestão fácil das infraestruturas de carregamento e a linha de assistência e apoio ao cliente permanentemente disponível foram tão convincentes como os serviços de mobilidade elétrica e a faturação automatizada. "Na da emobil, acreditamos que a mobilidade elétrica será a forma de mobilidade do futuro. É por isso que apostamos em soluções personalizadas e escaláveis, para que não haja obstáculos no percurso dos nossos clientes rumo à mobilidade elétrica", salienta Alois Wach.

A decisão de optar pela ChargePoint foi tomada com base em diversos fatores. Segundo Alois Wach: "Durante a seleção de um parceiro para a nossa infraestrutura de carregamento, prestámos especial atenção a três pontos:

• Em termos de hardware, valorizámos sobretudo a qualidade, a disponibilidade e uma assistência competente.
• A nível do software, focámo-nos principalmente no número de estações de carregamento na rede, na faturação automatizada e na desenvoltura para pensar 'fora da caixa'.
• O terceiro ponto foi a componente humana. Queríamos um parceiro capaz de reagir abertamente às mudanças no mercado e de agir em conformidade. Encontrámos este parceiro na ChargePoint."

Outros requisitos para a solução de carregamento da ChargePoint foram:

• a acessibilidade, que garante a compatibilidade com todos os cartões de carregamento comuns e a possibilidade de obter uma solução baseada em aplicação.
• a solução de marca branca, que permite transmitir a imagem da da emobil como o único fornecedor de serviços e, por conseguinte, posicionar a marca perfeitamente no mercado.
• a opção de revendedor, que inclui a possibilidade de disponibilizar a solução a terceiros e, assim, explorar o potencial de crescimento.
• o sentido de inovação e visão da empresa parceira.

A união traduz-se num vasto alcance

Ao ligar a rede da da emobil às redes dos parceiros da ChargePoint, obtém-se o maior benefício para os clientes, ou seja, a melhor disponibilidade. Atualmente, a rede de carregamento da da emobil dispõe de mais de 300 pontos de carregamento no oeste, sul e leste da Áustria. Graças à cooperação com a ChargePoint, os clientes da empresa tirolesa podem também efetuar carregamentos em todos os parceiros de roaming da ChargePoint. Incluindo todas as estações de parceiros e parceiros de roaming, a rede da da emobil conta com mais de 6.000 pontos de carregamento apenas na Áustria.

Cooperação eficaz baseada na confiança

Até ao final de 2025, a jovem empresa pretende tornar-se líder de mercado na Áustria Ocidental. A ChargePoint tem apoiado ativamente os responsáveis pela da emobil na consecução deste objetivo. Alois Wach considera que a cooperação existente com a ChargePoint tem sido um sucesso a todos os níveis. "Por exemplo, a equipa tem-nos ajudado muito na criação de relações com os clientes", afirma Wach. "Ficámos igualmente impressionados com o encaminhamento consistente dos pedidos de informação dos clientes para a da emobil". Para Alois Wach, a flexibilidade em termos do montante de pagamento e da tarifa constitui mais um ponto de destaque da cooperação. O software be.ENERGISED minimiza a utilização de recursos internos graças aos processos de faturação automatizados. Quer se trate de requisitos específicos em matéria de IVA, moedas ou idiomas diferentes, a ChargePoint proporciona uma solução global inteligente para todos os requisitos.

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