Système U choisit ChargePoint pour répondre à la demande de ses clients en matière de recharge de VE
Système U est un des groupe leader de distribution français, présent dans plusieurs régions du monde. Fondée en 1898 en tant que coopérative d'épiciers indépendants, la société a étendu ses activités au fil des ans pour devenir l'un des plus grands groupes de distribution de France, avec plus de 1 500 points de vente à travers le pays.
Sous son égide, Système U propose une gamme diversifiée de formats de vente au détail, y compris les populaires supermarchés Super U et Hyper U, connus pour leurs prix compétitifs et leur vaste gamme de produits. L'entreprise exploite également des magasins de proximité, tels que U Express, et des magasins spécialisés comme Brico U (magasins de bricolage) et Proxi (magasins de proximité urbains).
Système U est réputé pour son engagement en faveur du développement durable et de la responsabilité sociale des entreprises. L'entreprise a mis en œuvre de nombreuses initiatives écologiques pour réduire son empreinte carbone et promouvoir des pratiques responsables, telles que la réduction de la consommation d'énergie, l'approvisionnement responsable et la réduction des déchets.
Ce dont ils avaient besoin
Super U Faulquemont, l'un des sites de la chaîne de supermarchés, a décidé d'installer des bornes de recharge pour VE afin de répondre à la demande croissante des clients et de renforcer son image moderne et respectueuse de l'environnement. En outre, l'entreprise souhaitait s'aligner sur la tendance croissante en faveur de l'énergie verte et des pratiques durables, en considérant le chargement des VE comme faisant partie d'une approche plus large de l'efficacité énergétique et de la durabilité.
“Des clients nous ont demandé où en était notre projet d'installation de bornes de recharge. Et en effet, dès que nous les avons installées, les clients sont venus les essayer.”
Mathieu Weber
Associé , Système U
L'entreprise a déjà mis en œuvre plusieurs mesures visant à réduire la consommation d'énergie, notamment l'isolation, l'éclairage LED et d'autres initiatives d'économie d'énergie. En intégrant la recharge des VE dans sa stratégie globale de développement durable, Super U Faulquemont souhaitait promouvoir une approche plus respectueuse de l'environnement en matière de transport.
Par conséquent, le supermarché avait initialement besoin d'une solution de recharge pour desservir sa clientèle régulière de conducteurs de VE, avec des projets d'extension à des stations de recharge rapide dans un avenir proche pour répondre aux besoins des clients de passage. La solution de recharge recherchée devait offrir de bonnes capacités de gestion de l'énergie afin de maintenir la consommation globale d'énergie du magasin à des niveaux décents.
Ce que ChargePoint a proposé
Pour répondre aux besoins du client, ChargePoint a installé 3 stations de charge sur pied (ChargePoint CP4121), avec 2 ports de 22 kW, pour la zone de stationnement. Le supermarché a choisi la solution ChargePoint pour son coût compétitif, y compris les coûts d'installation et d'exploitation. Le service d'assistance a été apprécié pour sa rapidité de réponse à chaque fois que le besoin s'en faisait sentir.
“Votre solution était la plus complète et la plus simple pour le client. Elle fonctionne très bien. Je l'utilise tous les jours pour recharger ma voiture. Vous avez une bonne configuration et c'est très ergonomique.”
Mathieu Weber
Associé , Système U
Ce que cela a apporté
Davantage de clients conduisant des VE
Une fois les bornes de recharge installées, de nombreux clients en ont profité, ce qui a augmenté la fréquentation et le temps passé en magasin. La recharge des VE a non seulement permis d'attirer de nouveaux clients, mais aussi d'élargir et d'améliorer leur expérience d'achat.
Une solution de recharge adaptée aux conducteurs
Super U Faulquemont a trouvé que la solution ChargePoint était l'option la plus conviviale et la plus simple disponible. La solution est techniquement solide, conviviale et ergonomique. L'interface utilisateur, le paiement par carte de crédit et l'application destinée aux conducteurs ont été particulièrement appréciés.
Conçue pour l'évolutivité
La solution ChargePoint est également bien adaptée aux plans d'expansion des VE du Super U Faulquemont, ayant la capacité de couvrir les différents scénarios de charge pertinents pour le supermarché - de la charge des clients à celle des employés et de la flotte - avec facilité et flexibilité.
Un tableau de bord complet
Le tableau de bord ChargePoint offre à Super U Faulquemont une vue centralisée de ses stations de recharge. Le supermarché peut également rationaliser ses opérations en utilisant plus de trente modèles de rapports prédéfinis pour suivre la consommation en kW, les émissions économisées ou l'utilisation des stations.
Une assistance réactive
Le service d'assistance proposé par ChargePoint a fourni des conseils et de l'aide chaque fois que cela était nécessaire. Les problèmes ont été résolus rapidement et toutes les questions posées ont reçu une réponse rapide.
La décision de Super U Faulquemont d'offrir la recharge des VE est un testament de leur engagement envers la durabilité et la satisfaction des besoins changeants de leurs clients. L'installation d'une infrastructure de recharge n'est pas seulement une commodité pour les conducteurs de VE, mais démontre également l'engagement de Super U à promouvoir un avenir plus propre et plus durable.
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