ChargePoint Home – Avant d’acheter

Pour le modèle de borne numéro CPH50

Obtenez des réponses à vos questions sur la recharge à domicile. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez? Consultez nos ressources ChargePoint Home.

Principes de base de la recharge à domicile

Qu’est-ce qu’une recharge de niveau 2 et pourquoi en ai-je besoin chez moi?

 

La plupart des VE sont dotés d’un chargeur de ? niveau 1 ? qui utilise une prise standard de 110 V pour ajouter environ 6 à 8 km de conduite électrique par heure de charge. Bien qu’il soit pratique de recharger votre véhicule à la maison, le chargeur de niveau 1 pourrait ne pas être assez rapide pour vous donner la confiance que vous aurez constamment la charge dont vous avez besoin. Les chargeurs plus rapides de ? niveau 2 ? utilisent 240 volts d’électricité pour fournir jusqu’à 60 km d’autonomie par heure, ou sont neuf fois plus rapides que les chargeurs de niveau 1. Une borne de recharge plus rapide à la maison vous offre la tranquillité d’esprit que vous pouvez aller là où vous avez besoin d’aller. De plus, la recharge à domicile peut vous aider à économiser en rechargeant la nuit lorsque l’énergie peut être moins chère.

Quelle borne de recharge à domicile dois-je choisir?

 

ChargePoint Home Flex est notre plus récente, notre plus rapide et notre plus révolutionnaire borne de recharge à domicile, conçue pour tous les conducteurs de VE. En ajoutant jusqu’à 60 kilomètres d’autonomie par heure de charge, le Flex peut être installé à 16 A à 50 A, ce qui permet aux conducteurs de choisir la vitesse qui leur convient et l’alimentation électrique de leur domicile. Cela vous permet de recharger votre VE le plus rapidement possible et d’éviter ou de limiter les mises à niveau électriques. La borne Flex est fournie avec un câble de recharge de 7 mètres et prend en charge l’installation câblée ou l’utilisation d’une fiche NEMA 6-50 ou 14-50. ChargePoint Home Flex peut être connectée au WiFi pour une gestion aisée grâce à l’application ChargePoint, homologuée UL en matière de sécurité électrique, certifiée ENERGY STAR en matière d’efficacité et assortie d’une garantie de trois ans et d’une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. En savoir plus ici.

Connexion à ChargePoint

Pourquoi devrais-je me procurer une borne de recharge connectée au WiFi?

 

Connecter votre borne ChargePoint Home au WiFi vous permet d’utiliser l’application ChargePoint pour :

  • Planifier la recharge* lorsque l’électricité est moins chère, programmer des rappels et démarrer la recharge à distance
  • Déterminer le meilleur moment pour effectuer la recharge selon votre fournisseur d’électricité
  • Voir combien de kilomètres ont été ajoutés en fonction de votre modèle de voiture
  • Faire le suivi de toutes vos recharges à domicile et à des bornes publiques
  • Trouver et accéder aux bornes de recharge publiques

Vous devez avoir un compte ChargePoint pour utiliser l’application avec votre borne de recharge à domicile.

* Ne vous en faites pas : si votre WiFi se déconnecte, ChargePoint continuera de recharger votre voiture selon le programme que vous avez défini.

Ai-je besoin d’une carte de crédit pour utiliser ChargePoint Home? Y a-t-il des frais récurrents?

 

Non! Vous pouvez créer un compte ChargePoint pour activer votre borne ChargePoint Home sans carte de crédit. Lorsque vous installez une borne dans une maison familiale, vous payez l’énergie utilisée par votre réseau électrique. L’ajout d’un mode de paiement à votre compte ChargePoint vous permet de recharger votre véhicule à des bornes payantes, au besoin.

Puis-je associer deux comptes ChargePoint à une borne de recharge?

 

Nous prenons actuellement en charge un compte ChargePoint par borne de recharge à domicile. Beaucoup de clients ChargePoint Home utilisent leur borne pour recharger les deux VE de leur famille.

Compatibilité et caractéristiques techniques

Les bornes ChargePoint Home fonctionneront-elles avec mon VE?

 

Toutes les bornes ChargePoint Home sont dotées d’un connecteur SAE J1772MC standard qui fonctionne avec tous les VE sur la route. Si vous conduisez une Tesla, il vous suffit d’utiliser l’adaptateur J1772 fourni avec votre voiture.

Puis-je recharger mon véhicule à l’extérieur?

 

Les modèles ChargePoint Home ont été testés dans diverses conditions météorologiques (conformes à la norme NEMA 3R) et peuvent être installés à l’extérieur à l’aide d’un câble ou branchés dans une prise NEMA étanche.

Quelle est la taille de la borne?

 

ChargePoint Home Flex a une largeur de 17,8 cm (7 po), une hauteur de 28 cm (11 po), une profondeur de 13,2 cm (5,2 po) et une profondeur de 17,8 cm (7 po) lorsque le connecteur de charge est sur son socle.

Quelles sont les longueurs de câble de recharge disponibles?

 

ChargePoint Home Flex est fourni avec un câble de recharge de 7 mètres.

Quel type de prise (NEMA 6-50 ou 14-50) dois-je obtenir pour l’installation enfichable?

 

L’une ou l’autre option fonctionnera, et votre électricien peut vous aider à déterminer celle qui vous convient le mieux ou quelle prise est déjà installée dans votre maison. Nous aimons bien la prise NEMA 6-50, car elle ne nécessite pas de fil neutre supplémentaire, ce qui peut légèrement réduire le coût d’installation par rapport à la prise NEMA 14-50. Outre la recharge des VE, les prises NEMA 6-50 sont couramment utilisées avec les soudeuses et les prises NEMA 14-50 sont couramment utilisées avec les fours électriques ou les véhicules récréatifs.

Comment puis-je préparer l’installation de la borne Home Flex avant de l’acheter?

 

Parlez à votre électricien de l’endroit où vous souhaitez installer votre borne de recharge, de la valeur nominale du circuit/de l’intensité de courant qui vous convient (voir ci-dessous) et de l’utilisation d’une installation enfichable ou câblée. Téléchargez l’application ChargePoint pour vous préparer à activer votre borne une fois celle-ci installée.

ChargePoint Home Flex peut être réglée pour recharger à 16 A, 24 A, 32 A, 40 A, 48 A ou 50 A. Plus l’intensité est élevée, plus la vitesse de recharge est élevée, tout dépendant de l’intensité du chargeur intégré à bord de votre voiture. Les réglages à 32 A et à 40 A sont les plus fréquents, et ils conviennent à la plupart des conducteurs. Les réglages à 48 A et à 50 A offrent les vitesses de recharge les plus rapides, mais ils peuvent nécessiter des mises à niveau du panneau électrique. Si votre électricien mentionne que la capacité de votre panneau est limitée, sélectionnez l’intensité maximale que votre panneau peut accepter. Notez que l’installation enfichable peut uniquement être utilisée sur des circuits conçus pour 50 A au Canada. Cliquez ici pour obtenir des FAQ supplémentaires sur l’installation.

Réglage de l’intensité Plage estimée par heure Puissance de sortie maximale Calibre du disjoncteur Installation enfichable Installation câblée
16 A 12 mi/19 km 3,8 kW 20 A Non Oui
24 A 18 mi/29 km 5,8 kW 30 A Non Oui
32 A 25 mi/40 km 7,7 kW 40 A Non Oui
40 A 30 mi/48 km 9,6 kW 50 A Oui Oui
48 A 36 mi/58 km 11,5 kW 60 A Non Oui
50 A 37 mi/60 km 12 kW 70 A/80 A Non Oui

Quelle est la puissance de sortie maximale ?

 

ChargePoint Home Flex a une puissance de sortie maximale de 12 kW (240 V, 50 A) et peut être réglée sur un niveau de puissance différent pendant l’installation à l’aide de l’application ChargePoint, jusqu’à 3,8 kW (240 V, 16 A).

Qu’est-ce que la garantie ChargePoint Home?

 

Les chargeurs ChargePoint Home sont couverts par une garantie de trois ans sur les pièces. Si vous avez un problème, appelez-nous en tout temps au 1-888-758-4389.

Puis-je utiliser ChargePoint à mon appartement ou mon condo?

 

Les bornes ChargePoint Home sont conçues pour être utilisées par une seule famille. Si votre place de stationnement à votre condo est alimentée par votre propre électricité et pas l’électricité de la zone commune, alors ChargePoint Home peut fonctionner. Sinon, parlez des solutions multifamiliales ChargePoint à votre gestionnaire d’immeuble ou votre association de copropriétaires.

Puis-je acheter une borne ChargePoint Home pour mon entreprise ?

 

Les bornes ChargePoint Home sont réservées à un usage résidentiel. Si elles sont installées dans un endroit autre qu’une maison familiale ou un condo doté d’une alimentation électrique individuelle, la garantie de la borne sera annulée.

Pour devenir revendeur ou acheter des bornes ChargePoint Home en gros, veuillez communiquer avec notre équipe de vente. Si vous souhaitez installer des bornes de recharge pour VE à votre entreprise, consultez nos solutions de recharge commerciales, qui vous permettent de régler des frais de recharge, de contrôler qui peut recharger sa voiture et plus encore. ChargePoint est le chef de file du marché des bornes de recharge commerciales pour les lieux de travail, les immeubles commerciaux, les commerces de détail, les parcs de stationnement et d’autres lieux.

Obtenez de l’aide à tout moment

ChargePoint est toujours là pour vous. Appelez-nous 24 h/24, 7 j/7 au 1-888-758-4389 ou obtenez de l’aide en ligne.