Devenez un installateur ChargePoint certifié

Empruntez la voie de l’industrie en pleine croissance de la recharge de véhicules électriques en devenant un installateur ChargePoint certifié.

Programme de formation et de certification d’installateur ChargePoint

Le programme de formation d’installateur ChargePoint est une série de cours en ligne qui explique toute la procédure à l’installateur, de l’évaluation de site jusqu’à la mise sous tension et la localisation. Les installateurs qui suivent cette formation auront tous les renseignements nécessaires pour installer efficacement, et dans les règles de l’art, les bornes de recharge ChargePoint. Après avoir réussi le programme, les installateurs recevront un certificat d’achèvement.

Si vous souhaitez devenir un installateur ChargePoint certifié, veuillez vous inscrire au Programme de formation et de certification sur l’installation ChargePoint.

FAQ de l’installateur

J’ai ouvert un compte ChargePoint University (CPU). Quelles sont les prochaines étapes?

 

Ouvrez une session sur ChargePoint University. Naviguez jusqu’à l’onglet Mes cours (affichage par défaut) et trouvez la liste des cours auxquels vous êtes actuellement inscrits. Effectuez les cours pertinents aux installations de produits que vous réaliserez afin de recevoir votre certification d’installateur. La certification d’installateur est nécessaire pour les étapes de localisation préalables à la fin de l’installation de la borne.

Comment puis-je accéder à mes cours?

 

Ouvrez une session sur ChargePoint University. Naviguez jusqu’à l’onglet Mes cours (affichage par défaut) et trouvez la liste des cours auxquels vous êtes actuellement inscrits. Cliquez sur le bouton Commencer afin de débuter le cours. Si vous avez déjà commencé le cours, vous pouvez cliquer sur le bouton Continuer pour reprendre le cours à partir de l’endroit où vous l’avez laissé.

J’ai terminé les cours nécessaires et j’ai obtenu la certification d’installateur. Quelles sont les prochaines étapes?

 

À la fin de votre cours, ou de vos cours, de certification d’installateur, vous recevrez un courriel contenant un lien pour compléter l’inscription à votre compte d’installateur. Veuillez vérifier votre dossier de pourriels pour vérifier si le courriel s’y trouve. Utilisez le lien pour terminer le processus de création du compte. Le compte d’installateur vous permet de localiser les bornes de recharge ChargePoint.

Où puis-je trouver une copie de mon certificat?

 

À la fin de votre cours, ou de vos cours, de certification d’installateur, vous pourrez consulter la liste des cours terminés dans la section Cours terminés se trouvant dans la colonne de gauche. Cliquez sur le bouton Certificat correspondant au cours. Une fenêtre contextuelle s’affichera pour vous informer que le certificat a été généré. Cliquez sur le lien Vous pouvez le télécharger ici. Le certificat sera téléchargé sur votre appareil.

Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez utiliser le lien de réinitialisation Mot de passe oublié à la page d’ouverture de session CPU. Pour modifier votre mot de passe CPU existant lorsque vous êtes déjà connecté, cliquez sur le bouton de votre profil dans le coin supérieur droit, puis sur Voir mon profil. Le bouton Modifier le mot de passe est disponible dans la colonne de gauche. Entrez votre mot de passe actuel, votre nouveau mot de passe, puis confirmez votre nouveau mot de passe. Finalement, cliquez sur le bouton Enregistrer.

Comment puis-je obtenir mon NIP d’installateur?

 

Complétez la certification sur ChargePoint University. Après avoir complété la formation avec succès, vous recevrez un courriel contenant un lien vous invitant à vous inscrire. Créez un compte d’installateur à l’aide du lien d’invitation. Une fois sur le site de l’installation, balayez le code QR de la borne, ou ouvrez une session sur http://m.chargepoint.com et saisissez l’adresse MAC de la borne pour compléter le processus de localisation.

Qu’est-ce que la localisation?

 

Une fois la borne installée sur place avec succès, il est nécessaire de finaliser l’installation en la rendant disponible sur l’application ChargePoint. L’installateur spécifie les coordonnées GPS de la borne à l’aide de l’application ChargePoint. Le processus de localisation permet aux conducteurs de trouver l’emplacement de la borne sur la carte.

Comment puis-je m’s’inscrire à des cours supplémentaires disponibles sur ChargePoint University?

 

Des cours de formation supplémentaires sont disponibles dans le Catalogue des cours. Cliquez sur le bouton orange à gauche et sélectionnez Catalogue dans le menu déroulant. Utilisez la fenêtre de filtre ou la barre de recherche pour trouver les cours pertinents. Cliquez sur le bouton orange S’inscrire à côté du cours pour l’ajouter à votre liste de cours inscrits. Ce nouveau cours sera disponible sous l’onglet Mes cours dans le tableau de bord CPU personnel.

J’ai terminé l’un des modules d’un cours de formation, mais le système n’enregistre pas mes progrès.

 

Essayez les étapes de dépannage suivantes pour résoudre le problème : fermez votre session CPU, effacez la mémoire cache de votre navigateur et les témoins, redémarrez votre navigateur, ouvrez une nouvelle session CPU et essayez de compléter le module à nouveau. De plus, vous pouvez essayer d’utiliser un autre navigateur pour accéder à CPU et terminer le cours. Assurez-vous que votre navigateur ou que votre poste de travail ne bloque pas l’exécution des scripts ou qu’il n’active pas des mesures de sécurité qui pourraient empêcher la transmission adéquate des données d’achèvement des cours.

Que dois-je faire si je rencontre tout de même des problèmes techniques avec ChargePoint University?

 

Veuillez utiliser le formulaire en ligne suivant pour décrire votre problème en détail et pour obtenir de l’aide. Ajoutez des captures d’écran pertinentes, ainsi que les renseignements suivants pour accélérer votre demande : votre nom d’utilisateur ChargePoint University, le module de formation en question, votre navigateur Web et votre système d’exploitation.