Que faire si je perds ma carte ChargePoint ou si j’ai besoin de nouvelles cartes?
Vous pouvez commander des cartes de remplacement supplémentaires. Dans l’application ChargePoint, allez simplement à Account (compte), sélectionnez Manage Cards (gérer les cartes), puis cliquez sur Get Card (obtenir une carte). Dans le portail des conducteurs, allez à Account (compte), sélectionnez Manage Cards (gérer les cartes), puis Request (demande). N’oubliez pas que votre première carte est gratuite, mais que des frais s’appliquent pour les cartes additionnelles.
Si vous perdez votre carte, supprimez-la de votre compte pour que d’autres ne puissent pas l’utiliser.
En Amérique du Nord, vous pouvez également utiliser votre téléphone intelligent ou votre montre intelligente pour commencer à recharger votre véhicule à une borne de recharge publique ChargePoint en utilisant Passer et charger.