Die Ladestationen im ChargePoint-Netzwerk werden von unabhängigen Inhabern betrieben, die selbst entscheiden können, wer ihre Ladestationen nutzt. Für die Nutzung einiger Ladestationen benötigen Sie...
Die Bearbeitung einer Verbindungsanfrage kann einige Zeit in Anspruch nehmen. In der Regel sollten Sie die Ladestation innerhalb eines Tages nach der Genehmigung nutzen können.
Überprüfen Sie in der ChargePoint-App unter Konto > Verbindungen, ob Ihre Verbindung aktiv ist (genehmigt). Außerdem erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.
In der Regel erhalten Sie die Genehmigung der Verbindungsanfrage innerhalb weniger Tage. Sollten Sie Fragen haben, kontaktieren Sie den Stationsinhaber.
Stationsinhaber erstellen ihre eigenen Verbindungscodes und geben diese an die Fahrer weiter. ChargePoint ist es nicht möglich, diese Codes an unsere Kunden weiterzugeben. Sollten Sie einen Code für...
Bei einigen Ladestationen müssen Sie eine Verbindung einrichten, um sie zu verwenden oder um besondere Angebote wie kostenloses oder vergünstigtes Laden zu nutzen. Das kommt zum Beispiel bei...
Sie können bestimmte Ladestationen in einer Warteliste speichern, wenn Sie sich regelmäßig für diese Stationen eintragen möchten. Melden Sie sich über das Fahrerportal bei Ihrem Konto an. Öffnen Sie...
Sie können sich jederzeit über die ChargePoint-App in die Warteliste einer Ladestation eintragen. Wenn Sie eine Ladestation anklicken und „Warteliste beitreten“ nicht angezeigt wird, ist die...
