Bliv certificeret ChargePoint-installatør
Tag de gratis installationskurser på ChargePoint University
Smarte opladningsløsninger til elbiler til alle kommercielle anvendelser, der er nemme at installere
Gennem vores installationsprogram giver vi dig værktøjer og tjenester til understøttelse af den hurtige udvidelse af infrastrukturen for elektriske køretøjer og for at styrke din virksomhed med henblik på fremtidig vækst.
ChargePoints kommercielle ladestationer til elbiler er designet ved hjælp af banebrydende hardwareteknologi, så de er sikre, pålidelige og nemme at installere. Vi tester omhyggeligt alle vores produkter for at sikre, at de er robuste og bygget til at modstå elementerne.
- Få mere at vide om vores kommercielle opladningshardware til elbiler
- Få mere at vide om vores software
- Se vores hardware i drift
- Tag de gratis installationskurser på ChargePoint University
- Se vores ofte stillede spørgsmål for installatører
Yderligere ressourcer
Ofte stillede spørgsmål for installatører
Jeg har skrevet mig op til en ChargePoint University (CPU)-konto. Hvad er mine næste skridt?
Log ind på ChargePoint University. Naviger til fanen Mine kurser (standardvisning), og identificer listen med kurser, du aktuelt er tilmeldt. Gennemfør det eller de installationskurser, der er relevante for de produktinstallationer, du skal udføre for at modtage din installatørcertificering. Installatørcertificeringen er nødvendig for lokaliseringstrinnene, før installationen af stationen er fuldført.
Hvordan får jeg adgang til mine kurser?
Log ind på ChargePoint University. Naviger til fanen Mine kurser (standardvisning), og identificer listen med kurser, du aktuelt er tilmeldt. Klik på knappen Start for at starte kurset. Hvis du allerede har startet kurset, kan du klikke på knappen Genoptag for at genoptage kurset der, hvor du forlod det.
Jeg har gennemført de nødvendige kurser og erhvervet installatørcertificeringen. Hvad er mine næste skridt?
Når du har gennemført dit certificeringskursus/dine certificeringskurser for installatører, modtager du en e-mail med et link til en invitation, så du kan fuldføre registreringen af din installatørkonto. Kontroller din mappe med uønsket post for at sikre dig, at e-mailen ikke er blevet bortfiltreret. Benyt linket til invitationen til at afslutte oprettelsen af kontoen. Installatørkontoen giver dig mulighed for at lokalisere ChargePoint-ladestationer.
Hvor kan jeg finde en kopi af mit certifikat?
Når du har gennemført et eller flere certificeringskurser for installatører, kan du få vist listen over afsluttede kurser i afsnittet Fuldførte kurser, der er tilgængelig i kolonnen til venstre. Klik på den Certifikat-knap, der svarer til kurset. Der vises en pop op-meddelelse om, at certifikatet er blevet genereret. Klik på linket tilgængelig for download her. Certifikatet vil blive downloadet til din enhed.
Hvordan ændrer jeg adgangskoden til min CPU-konto?
Hvis du har glemt din adgangskode, skal du benytte nulstillingslinket Jeg har glemt min adgangskode på loginsiden til CPU. Hvis du vil ændre din eksisterende CPU-adgangskode, mens du allerede er logget på, skal du klikke på din profilknap i øverste højre hjørne og derefter på Vis min profil. Knappen Skift adgangskode er tilgængelig i kolonnen til venstre. Indtast din nuværende adgangskode, den nye adgangskode og bekræft din nye adgangskode. Til sidst skal du klikke på knappen Gem.
Hvordan får jeg min installatør-PIN-kode?
Gennemfør certificeringen på ChargePoint University. Linket med registreringsinvitationen vil blive sendt til dig via e-mail, når du har fuldført kurset. Konfigurer din installatørkonto ved hjælp af linket med invitationen. Når du er på stedet, skal du scanne ladestationens QR-kode eller logge ind på http://m.chargepoint.com og indtaste ladestationens MAC-adresse for at fuldføre lokaliseringsprocessen.
Hvad er lokalisering?
Når du har installeret ladestationen på stedet, skal du fuldføre installationen ved at gøre den tilgængelig i ChargePoint-appen. Installatøren angiver GPS-koordinaterne for stationen ved hjælp af ChargePoint-appen. Med lokaliseringsprocessen kan brugeren finde stationens position på kortet.
Hvordan tilmelder jeg mig yderligere kurser på ChargePoint University?
Yderligere træningskurser er tilgængelige i Kursuskataloget. Klik på den orange knap i venstre side, og vælg Katalog i rullemenuen. Brug filtervinduet eller søgelinjen til at finde relevante kurser. Klik på den orange Tilmeld-knap ved siden af kursusemnet for at tilføje det til din liste med kurser, du har tilmeldt dig. Dette nye kursus vil være tilgængeligt på fanen Mine kurser på dit personlige CPU-betjeningspanelet.
Jeg har gennemført et af modulerne i et kursus med flere moduler, men mine fremskridt registreres ikke.
Prøv følgende fejlfindingstrin for at løse problemet: Log ud af CPU, slet browserens cache og cookies, genstart browseren, log på CPU igen, og prøv at fuldføre modulet igen. Derudover kan du prøve at bruge en anden browser til at få adgang til CPU og fuldføre kurset. Sørg for, at browseren og/eller arbejdsstationen ikke blokerer for udførelse af scripts og/eller implementering af sikkerhedsforanstaltninger, som muligvis kan forhindre korrekt overførsel af data vedrørende fuldførelse af kurset.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg stadig oplever tekniske problemer med ChargePoint University?
Benyt følgende onlineformular til at anmode om hjælp og beskrive dit problem i detaljer. Medtag relevante skærmbilleder og følgende oplysninger for at fremskynde din anmodning: Dit brugernavn til ChargePoint University, det pågældende træningsmodul, din webbrowser samt dit operativsystem.
