Circuit board with ChargePoint plus sign

ChargePoint-support

Global support og assistance til brugere, stationsejere, installatører og partnere.

Europa

Support til be.ENERGISED-kunder

Har du brug for hjælp til be.ENERGISED, kan gå til vores portal for at:

  • tjekke vores videnbase
  • åbne en be.ENERGISED-supportsag

Gå til be.ENERGISED-portalen

Eller ring til be.ENERGISED support på 
+43 (6452) 2120090
(Man - Fre 8.00 - 17.00, gebyr påkrævet)

Support til bus-, transport- & leveringsservicekunder

Har du brug for hjælp til telematik eller opladningsløsninger, gå til vores portal for at:

  • tjekke vores videnbase
  • åbne en bus-, transport- & leveringsservicesag

Gå til bus, transport- & leveringsserviceportalen

Eller ring til Bus-, transit og transport på
+31 20 210 36 78
(døgnet rundt)

Support til ChargePoint-stationsejere og -installatører

For at få hjælp med din ChargePoint-station, skal du åbne en ejersupportsag eller kontakte os på:

Support til stationsejere og installatører: Storbritannien
+44 (20) 37908697 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Support til stationsejere og installatører: Frankrig
+33 (1) 85650449 (Fransk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Support til stationsejere og installatører: Holland
+31 (20) 8886342 (Hollandsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Support til stationsejere og installatører: Tyskland
+49 (30) 72621256 (Tysk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Support til stationsejere og installatører: Italien
+39 (800) 168014 (Italiensk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Support til stationsejere og installatører: Spanien
+34 (900) 997966 (Spansk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Support til stationsejere og installatører: Sverige
+46 (20) 0750044 (Svensk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Support til stationsejere og installatører: Norge
+47 (800) 25250 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Support til stationsejere og installatører: Danmark
+45 (808) 20556 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Support til stationsejere og installatører: Polen
+48 (57) 3560425 (Polsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Support til stationsejere og installatører: Portugal
+351 (800) 855 836 (Portugisisk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Support til stationsejere og installatører: Tjekkiet
+420 (234) 076 682 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Assistance til elbilister og hjemmeopladere

For at få hjælp med en offentlig opladningssession, din konto, din hjemmeoplader eller ChargePoint-appen, skal du åbne en brugersupportsag, chatte med os eller kontakte os på:

Support til elbilister: Storbritannien
+44 (20) 75195052
(24/7/365)

Support til elbilister: Frankrig
+33 (1) 49939011 (Fransk)
(24/7/365)

Support til elbilister: Holland
+31 (20) 6545372
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Hollandsk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til elbilister: Tyskland
+49 (69) 95307383
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Tysk) 
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til elbilister: Italien
+39 (800) 168017
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Italiensk) 
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til elbilister: Spanien
+34 (800) 300088
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Spansk) 
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til elbilister: Sverige
+46 (20) 0883673
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Svensk) 
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til elbilister: Norge
+47 (800) 13947
(24/7/365: Engelsk)

Support til elbilister: Danmark
+45 (802) 51020
(24/7/365: Engelsk)

Support til elbilister: Polen
+48 (22) 209 89 05
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Polsk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til elbilister: Portugal
+351 (800) 814 068
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Portugisisk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til elbilister: Tjekkiet
+420 (234) 043 393
(24/7/365: Engelsk)

Europa - Support efter land

Østrig

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+43 (800) 006883
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Tysk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+43 (800) 802253 (Tysk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Belgien

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+33 (1) 49939011
(24/7/365: Fransk)
+31 (20) 6545372
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Hollandsk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+33 (1) 85650449 (Fransk)
+31 (20) 8886342 (Hollandsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Tjekkiet

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+420 (234) 043 393
(24/7/365: Engelsk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+420 (234) 076 682 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Danmark

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+45 (802) 51020
(24/7/365: Engelsk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+45 (808) 20556 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Frankrig

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+33 (1) 49939011
(24/7/365: Fransk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+33 (1) 85650449 (Fransk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Tyskland

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+49 (69) 95307383
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Tysk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+49 (30) 72621256 (Tysk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Italien

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+39 (800) 168017
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Italiensk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+39 (800) 168014 (Italiensk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Irland

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+44 (20) 75195052
(24/7/365: Engelsk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+44 (20) 37908697 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Luxembourg

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+33 (1) 49939011
(24/7/365: Fransk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+33 (1) 85650449 (Fransk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Nederlandene

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+31 (20) 6545372
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Hollandsk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+31 (20) 8886342 (Hollandsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Norge

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+47 (800) 13947
(24/7/365: Engelsk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+47 (800) 25250 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Polen

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+48 (22) 209 89 05
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Polsk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+48 (57) 3560425 (Polsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Portugal

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+351 (800) 814 068
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Portugisisk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+351 (800) 855 836 (Portugisisk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Spanien

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+34 (800) 300088
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Spansk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+34 (900) 997966 (Spansk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Sverige

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+46 (20) 0883673
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Svensk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+46 (20) 0750044 (Svensk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Schweiz

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+41 (43) 2155817
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Tysk og italiensk)
(Uden for disse tider: Engelsk)
(24/7/365: Fransk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+41 (43) 2155749 (Tysk, fransk og italiensk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Storbritannien

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+44 (20) 75195052
(24/7/365: Engelsk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+44 (20) 37908697 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 GMT)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Asien og Stillehavsområdet

Australien

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+61 1300 300 885
(24/7/365)

Nordamerika

Assistance til elbilister og ChargePoint Home Flex

For at få hjælp med en opladningssession, din konto, ChargePoint-appen eller ChargePoint Home Flex.

USA og Canada gratis opkald: 
1-888-758-4389
døgnet rundt

Åbn en brugersupportsag

Stationsejer-, installatør-, partner- og salgsassistance

Hvis du er en stationsejer eller partner, eller har brug for salgsassistance, bedes du kontakte os ved hjælp af en af disse metoder.

USA og Canada gratis opkald: 
1-866-480-2936
døgnet rundt på engelsk
Man - Fre 07.00 - 21.00 ET på fransk

Tidligere kunder hos ViriCiti og ChargePoint Telematics: 
1-662-667-6325
døgnet rundt

Åbn en virksomhedssupportsag