
ChargePoint-support
Global support og assistance til brugere, stationsejere, installatører og partnere.
Europa
Support til be.ENERGISED-kunder
Har du brug for hjælp til be.ENERGISED, kan gå til vores portal for at:
- tjekke vores videnbase
- åbne en be.ENERGISED-supportsag
Eller ring til be.ENERGISED support på
+43 (6452) 2120090
(Man - Fre 8.00 - 17.00, gebyr påkrævet)
Support til bus-, transport- & leveringsservicekunder
Har du brug for hjælp til telematik eller opladningsløsninger, gå til vores portal for at:
- tjekke vores videnbase
- åbne en bus-, transport- & leveringsservicesag
Gå til bus, transport- & leveringsserviceportalen
Eller ring til Bus-, transit og transport på
+31 20 210 36 78
(døgnet rundt)
Support til ChargePoint-stationsejere og -installatører
For at få hjælp med din ChargePoint-station, skal du åbne en ejersupportsag eller kontakte os på:
Support til stationsejere og installatører: Storbritannien
+44 (20) 37908697 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Support til stationsejere og installatører: Frankrig
+33 (1) 85650449 (Fransk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Support til stationsejere og installatører: Holland
+31 (20) 8886342 (Hollandsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Support til stationsejere og installatører: Tyskland
+49 (30) 72621256 (Tysk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Support til stationsejere og installatører: Italien
+39 (800) 168014 (Italiensk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Support til stationsejere og installatører: Spanien
+34 (900) 997966 (Spansk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Support til stationsejere og installatører: Sverige
+46 (20) 0750044 (Svensk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Support til stationsejere og installatører: Norge
+47 (800) 25250 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Support til stationsejere og installatører: Danmark
+45 (808) 20556 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Support til stationsejere og installatører: Polen
+48 (57) 3560425 (Polsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Support til stationsejere og installatører: Portugal
+351 (800) 855 836 (Portugisisk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Support til stationsejere og installatører: Tjekkiet
+420 (234) 076 682 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Assistance til elbilister og hjemmeopladere
For at få hjælp med en offentlig opladningssession, din konto, din hjemmeoplader eller ChargePoint-appen, skal du åbne en brugersupportsag, chatte med os eller kontakte os på:
Support til elbilister: Storbritannien
+44 (20) 75195052
(24/7/365)
Support til elbilister: Frankrig
+33 (1) 49939011 (Fransk)
(24/7/365)
Support til elbilister: Holland
+31 (20) 6545372
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Hollandsk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til elbilister: Tyskland
+49 (69) 95307383
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Tysk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til elbilister: Italien
+39 (800) 168017
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Italiensk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til elbilister: Spanien
+34 (800) 300088
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Spansk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til elbilister: Sverige
+46 (20) 0883673
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Svensk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til elbilister: Norge
+47 (800) 13947
(24/7/365: Engelsk)
Support til elbilister: Danmark
+45 (802) 51020
(24/7/365: Engelsk)
Support til elbilister: Polen
+48 (22) 209 89 05
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Polsk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til elbilister: Portugal
+351 (800) 814 068
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Portugisisk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til elbilister: Tjekkiet
+420 (234) 043 393
(24/7/365: Engelsk)
Europa - Support efter land
Østrig
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+43 (800) 006883
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Tysk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+43 (800) 802253 (Tysk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Belgien
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+33 (1) 49939011
(24/7/365: Fransk)
+31 (20) 6545372
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Hollandsk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+33 (1) 85650449 (Fransk)
+31 (20) 8886342 (Hollandsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Tjekkiet
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+420 (234) 043 393
(24/7/365: Engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+420 (234) 076 682 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Danmark
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+45 (802) 51020
(24/7/365: Engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+45 (808) 20556 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Frankrig
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+33 (1) 49939011
(24/7/365: Fransk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+33 (1) 85650449 (Fransk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Tyskland
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+49 (69) 95307383
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Tysk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+49 (30) 72621256 (Tysk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Italien
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+39 (800) 168017
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Italiensk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+39 (800) 168014 (Italiensk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Irland
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+44 (20) 75195052
(24/7/365: Engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+44 (20) 37908697 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Luxembourg
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+33 (1) 49939011
(24/7/365: Fransk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+33 (1) 85650449 (Fransk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Nederlandene
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+31 (20) 6545372
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Hollandsk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+31 (20) 8886342 (Hollandsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Norge
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+47 (800) 13947
(24/7/365: Engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+47 (800) 25250 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Polen
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+48 (22) 209 89 05
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Polsk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+48 (57) 3560425 (Polsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Portugal
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+351 (800) 814 068
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Portugisisk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+351 (800) 855 836 (Portugisisk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Spanien
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+34 (800) 300088
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Spansk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+34 (900) 997966 (Spansk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Sverige
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+46 (20) 0883673
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Svensk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+46 (20) 0750044 (Svensk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Schweiz
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+41 (43) 2155817
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Tysk og italiensk)
(Uden for disse tider: Engelsk)
(24/7/365: Fransk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+41 (43) 2155749 (Tysk, fransk og italiensk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Storbritannien
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+44 (20) 75195052
(24/7/365: Engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+44 (20) 37908697 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 GMT)
Asien og Stillehavsområdet
Australien
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+61 1300 300 885
(24/7/365)
Nordamerika
Assistance til elbilister og ChargePoint Home Flex
For at få hjælp med en opladningssession, din konto, ChargePoint-appen eller ChargePoint Home Flex.
USA og Canada gratis opkald:
1-888-758-4389
døgnet rundt
Stationsejer-, installatør-, partner- og salgsassistance
Hvis du er en stationsejer eller partner, eller har brug for salgsassistance, bedes du kontakte os ved hjælp af en af disse metoder.
USA og Canada gratis opkald:
1-866-480-2936
døgnet rundt på engelsk
Man - Fre 07.00 - 21.00 ET på fransk
Tidligere kunder hos ViriCiti og ChargePoint Telematics:
1-662-667-6325
døgnet rundt