ChargePoint-support
Global support og assistance til brugere, stationsejere, installatører og partnere.
Europa
Assistance til elbilister
For at få hjælp til en opladningssession, din konto eller ChargePoint-appen, skal du åbne en brugersupportsag eller kontakte os gennem et af de landespecifikke telefonnumre, der er angivet nedenfor.
Stationsejer-, installatør-, partner- og salgsassistance
Hvis du er en stationsejer, partner eller har brug for salgsassistance, skal du bruge en af disse metoder eller et af de landespecifikke telefonnumre, der er angivet nedenfor.
be.ENERGISED kundesupport
ChargePoint be.ENERGISED support
+43 (6452) 2120090 (gebyr påkrævet)
24/7
Tidligere kunder hos ViriCiti og ChargePoint Telematics
+31 20 210 36 78
(24/7)
Østrig
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+43 (800) 006883
(Man – Fre 08:00 – 20:00 CET: Tysk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+43 (800) 802253 (Tysk)
(Man – Fre 08:00 – 18:00 CET)
Belgien
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+33 (1) 49939011
(24/7/365: Fransk)
+31 (20) 6545372
(Man – Fre 08:00 – 20:00 CET: Hollandsk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+33 (1) 85650449 (Fransk)
+31 (20) 8886342 (Hollandsk)
(Man – Fre 08:00 – 18:00 CET)
Tjekkiet
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+420 (234) 043 393
(24/7/365: Engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+420 (234) 076 682 (Engelsk)
(Man – Fre 08:00 – 18:00 CET)
Danmark
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+45 (802) 51020
(24/7/365: Engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+45 (808) 20556 (Engelsk)
(Man – Fre 08:00 – 18:00 CET)
Frankrig
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+33 (1) 49939011
(24/7/365: Fransk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+33 (1) 85650449 (Fransk)
(Man – Fre 08:00 – 18:00 CET)
Tyskland
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+49 (69) 95307383
(Man – Fre 08:00 – 20:00 CET: Tysk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+49 (30) 72621256 (Tysk)
(Man – Fre 08:00 – 18:00 CET)
Italien
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+39 (800) 168017
(Man – Fre 08:00 – 20:00 CET: Italiensk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+39 (800) 168014 (Italiensk)
(Man – Fre 08:00 – 18:00 CET)
Irland
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+44 (20) 75195052
(24/7/365: Engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+44 (20) 37908697 (Engelsk)
(Man – Fre 08:00 – 18:00 CET)
Luxembourg
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+33 (1) 49939011
(24/7/365: Fransk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+33 (1) 85650449 (Fransk)
(Man – Fre 08:00 – 18:00 CET)
Nederlandene
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+31 (20) 6545372
(Man – Fre 08:00 – 20:00 CET: Hollandsk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+31 (20) 8886342 (Hollandsk)
(Man – Fre 08:00 – 18:00 CET)
Norge
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+47 (800) 13947
(24/7/365: Engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+47 (800) 25250 (Engelsk)
(Man – Fre 08:00 – 18:00 CET)
Polen
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+48 (22) 209 89 05
(Man – Fre 08:00 – 20:00 CET: Polsk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+48 (57) 3560425 (Polsk)
(Man – Fre 08:00 – 18:00 CET)
Portugal
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+351 (800) 814 068
(Man – Fre 08:00 – 20:00 CET: Portugisisk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+351 (800) 855 836 (Portugisisk)
(Man – Fre 08:00 – 18:00 CET)
Spanien
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+34 (800) 300088
(Man – Fre 08:00 – 20:00 CET: Spansk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+34 (900) 997966 (Spansk)
(Man – Fre 08:00 – 18:00 CET)
Sverige
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+46 (20) 0883673
(Man – Fre 08:00 – 20:00 CET: Svensk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+46 (20) 0750044 (Svensk)
(Man – Fre 08:00 – 18:00 CET)
Schweiz
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+41 (43) 2155817
(Man – Fre 08:00 – 20:00 CET: Tysk og italiensk)
(Uden for disse tider: Engelsk)
(24/7/365: Fransk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+41 (43) 2155749 (Tysk, fransk og italiensk)
(Man – Fre 08:00 – 18:00 CET)
Storbritannien
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+44 (20) 75195052
(24/7/365: Engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+44 (20) 37908697 (Engelsk)
(Man – Fre 08:00 – 18:00 GMT)
Asien og Stillehavsområdet
Australien
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+61 1300 300 885
(24/7/365)
Nordamerika
Assistance til elbilister og ChargePoint Home Flex
For at få hjælp med en opladningssession, din konto, ChargePoint-appen eller ChargePoint Home Flex.
USA og Canada gratis opkald: 1-888-758-4389
24/7
Stationsejer-, installatør-, partner- og salgsassistance
Hvis du er en stationsejer eller partner, eller har brug for salgsassistance, bedes du kontakte os ved hjælp af en af disse metoder.
USA og Canada gratis opkald: 1-866-480-2936
24/7 på engelsk
Man - Fre 07:00 - 21:00 ET på fransk
Tidligere kunder hos ViriCiti og ChargePoint Telematics: 1-662-667-6325
24/7