Staňte se certifikovaným instalačním technikem ChargePoint
Absolvujte bezplatné kurzy týkající se instalace na portálu ChargePoint University
Chytrá řešení nabíjení elektromobilů se snadnou instalací pro všechny komerční aplikace
Prostřednictvím programu pro instalační techniky vám poskytujeme nástroje a služby podporující rychlé rozšíření infrastruktury elektromobilů (EV) i budoucí růst vašeho podnikání.
Komerční nabíjecí stanice EV ChargePoint využívají moderní hardwarové technologie, díky kterým jsou bezpečné, spolehlivé a snadno se instalují. Všechny naše produkty důkladně testujeme, aby nabízely odpovídající odolnost a dokázaly odolat přírodním živlům.
- Další informace o našem hardwaru pro komerční nabíjení EV
- Další informace o našem softwaru
- Podívejte se na náš hardware v praxi
- Absolvujte bezplatné kurzy týkající se instalace na portálu ChargePoint University
- Podívejte se na nejčastější dotazy instalačních techniků
Další zdroje
Instalační technici – nejčastější dotazy
Zaregistroval(a) jsem se k získání účtu v portálu ChargePoint University (CPU). Jaké jsou další kroky?
Přihlaste se do portálu ChargePoint University. Přejděte na záložku My Courses (Moje kurzy) (výchozí zobrazení) a uvidíte seznam kurzů, do kterých jste aktuálně přihlášeni. Dokončete kurzy instalace týkající se instalací produktů, které budete provádět, a získáte certifikaci instalačního technika. Certifikace instalačního technika je nezbytná pro kroky přesné lokalizace před dokončením instalace stanice.
Jak získám přístup k mým kurzům?
Přihlaste se do portálu ChargePoint University. Přejděte na záložku My Courses (Moje kurzy) (výchozí zobrazení) a uvidíte seznam kurzů, do kterých jste aktuálně přihlášeni. Kliknutím na tlačítko Start spustíte kurz. Pokud jste daný kurz již zahájili, můžete kliknutím na tlačítko Resume (Obnovit) pokračovat v kurzu z místa, kde jste skončili.
Dokončil(a) jsem potřebné kurzy a získal(a) certifikaci instalačního technika. Jaké jsou další kroky?
Po dokončení certifikačních kurzů pro instalační techniky obdržíte e-mail s odkazem pozvánky na dokončení registrace účtu instalačního technika. Pokud e-mail nevidíte, zkuste se podívat do složky s nevyžádanou poštou. Použijte odkaz pozvánky k dokončení procesu vytvoření účtu. Účet instalačního technika vám umožní přesně lokalizovat nabíjecí stanice ChargePoint.
Kde najdu kopii mého certifikátu?
Po dokončení certifikačních kurzů pro instalační techniky můžete zobrazit seznam dokončených kurzů v části Completed Courses (Dokončené kurzy), kterou naleznete ve sloupci na levé straně. Klikněte na tlačítko Certificate (Certifikát) u příslušného kurzu. Zobrazí se automaticky otevírané okno s informací, že byl vygenerován certifikát. Klikněte na odkaz available here for download (dostupné ke stažení). Certifikát se stáhne do vašeho zařízení.
Jak změním heslo k účtu v portálu CPU?
Pokud jste zapomněli své heslo, použijte odkaz pro obnovení Forgot my Password (Zapomněl(a) jsem heslo) na přihlašovací stránce do portálu CPU. Chcete-li změnit stávající heslo do portálu CPU, když jste do účtu přihlášeni, klikněte na tlačítko profilu v pravém horním rohu, poté na možnost View My Profile (Zobrazit můj profil). Ve sloupci na levé straně najdete tlačítko Change Password (Změnit heslo). Zadejte současné heslo, nové heslo a potvrďte nové heslo. Nakonec klikněte na tlačítko Save (Uložit).
Jak získám kód PIN instalačního technika?
Dokončete certifikaci v portálu ChargePoint University. Po úspěšném dokončení školení vám bude e-mailem zaslán odkaz pozvánky. Nastavte účet instalačního technika pomocí odkazu pozvánky. Jakmile budete na místě instalace, naskenujte QR kód stanice nebo se přihlaste na adrese http://m.chargepoint.com a zadejte adresu MAC stanice pro dokončení procesu přesné lokalizace.
Co je přesná lokalizace?
Po úspěšné instalaci stanice na místě je nutné dokončit instalaci její aktivací v aplikaci ChargePoint. Instalační technik zadá GPS souřadnice stanice pomocí aplikace ChargePoint. Proces přesné lokalizace umožní řidiči najít polohu stanice na mapě.
Jak se přihlásím do dalších kurzů dostupných v portálu ChargePoint University?
Další školicí kurzy jsou k dispozici v části Course Catalog (Katalog kurzů). Klikněte na oranžové tlačítko vlevo a vyberte v rozevíracím seznamu možnost Catalog (Katalog). Vyhledejte příslušné kurzy pomocí okna filtru nebo panelu hledání. Kliknutím na oranžové tlačítko Enroll (Přihlásit se) vedle položky kurzu ji přidáte do seznamu kurzů, do kterých jste přihlášeni. Tento nový kurz bude k dispozici na záložce My Courses (Moje kurzy) na vašem osobním řídicím panelu v portálu CPU.
Dokončil(a) jsem jeden z modulů ve školicím kurzu složeném z více modulů, ovšem můj pokrok není zaznamenán.
Zkuste problém odstranit pomocí následujících kroků pro řešení potíží: odhlaste se z portálu CPU, vymažte soubory cookie a mezipaměť prohlížeče, restartujte prohlížeč, přihlaste se do portálu CPU a znovu zkuste modul dokončit. Případně můžete zkusit použít pro přístup do portálu CPU a dokončení kurzu jiný prohlížeč. Zkontrolujte, zda prohlížeč nebo pracovní stanice neblokuje spuštění skriptu nebo neuplatňuje bezpečnostní opatření, která by mohla bránit řádnému přenosu údajů o dokončení kurzu.
Co mám dělat, pokud mám stále technické problémy s portálem ChargePoint University?
Použijte následující online formulář pro vyžádání pomoci a podrobně popište svůj problém. Přiložte příslušné snímky obrazovky a uveďte následující informace, které pomohou urychlit vyřízení vašeho požadavku: uživatelské jméno v portálu ChargePoint University, příslušný školicí modul, webový prohlížeč a operační systém.
