Hur rapporterar jag en ChargePoint-station som inte fungerar korrekt?

Tack så mycket för att du informerade oss om eventuella problem med en ChargePoint-station. Förare som du är en viktig del av ChargePoints community.

Så här rapporterar du ett problem med en station:

1. Om du stöter på en station som inte fungerar öppnar du ChargePoint-appen och väljer den relevanta stationen.
2. Välj Rapportera ett problem under Stationsuppgifter.
   
   Tips: För stationer i partners roamingnätverk ringer du supportnumret som finns på stationen för den snabbaste lösningen.
3. Välj den beskrivning som bäst matchar ditt problem.
   
   Tips: Du måste dela din plats och kameraåtkomst för att rapportera ett stationsproblem. Du kan lämna ett tips till förare under Stationsuppgifter istället om du väljer att inte dela.
4. Dela användbar information, till exempel bilder på skador, så att vi snabbt kan bedöma och lösa ditt problem.
5. Tryck på Skicka för att skicka din rapport till oss.
6. Du kan spåra förloppet för din ticket under Mina stationsrapporter på flikenKonto. ChargePoint Support uppdaterar din ticketstatus när stationen är i drift igen.
   
   Tips: De flesta stationer i vårt nätverk ägs och drivs oberoende av varandra, och stationens ägare ansvarar för underhåll. När vi stöter på en ChargePoint laddningsstation som inte fungerar korrekt eller en förare meddelar oss att en ChargePoint-station inte fungerar kontaktar vi ägaren och hjälper till att underlätta reparationen snarast möjligt.