Seit unserer Gründung hat sich ChargePoint auf ausgewählte Grundprinzipien konzentriert: ein großartiges Ladeerlebnis, reibungslose Skalierbarkeit, beispiellose Qualität und reaktionsschneller Service. Diese Elemente sind in unserer DNA, in unseren Lösungen und im Denken jedes ChargePoint Mitarbeiters. In dieser Blogserie erklären wir, warum diese Grundprinzipien für uns so wichtig sind und wie wir sie durch unsere Arbeit mit der Welt teilen.
Aufgrund meiner Karriere im Marketing studiere ich seit jeher leidenschaftlich gerne das Verhalten von Verbrauchern. Ich weiß aus Erfahrung, dass sich die meisten Menschen oft gegen Veränderungen sträuben. Damit sie sich auf etwas Neues einlassen, muss das Neue spürbar besser sein als das, was vorher war. Aus diesem Grund hat ChargePoint mehr als ein Jahrzehnt damit verbracht, die Details des Ladevorgangs zu verstehen, damit wir das Erlebnis ein E-Auto aufzuladen für jeden, vom neuen E-Fahrer bis zum versierten Flottenmanager, noch besser machen können.
Menschen entgegenkommen – das ist unser Ziel
Wir bei ChargePoint stellen uns eine Welt vor, in der jeder Parkplatz mit Ladesäulen für Elektrofahrzeuge ausgestattet ist. Jedes Mal, wenn ich auf einem Parkplatz stehe, ob ich gerade ein Telefonat beende oder auf jemanden warte, sehe ich auch andere viel beschäftigte Fahrer. Der eine schreibt vielleicht gerade eine Nachricht an eine Freundin oder einen Freund, der andere verstaut Lebensmittel nach dem Einkauf im Kofferraum, der nächste kramt in seiner Laptoptasche, und andere holen den Hund für einen Spaziergang aus dem Auto. Und doch hat fast jeder Einzelne das Gleiche in der Hand: sein Smartphone.
Daher hat ChargePoint eine Funktion entwickelt, mit der E-Fahrer einfach ihr Smartphone an eine Ladestation halten können, um den Ladevorgang zu starten – wir nennen das übrigens „tap to charge”. Das ist unfassbar bequem - ganz zu schweigen davon, dass es noch einfacher ist als einen Benziner oder ein Dieselfahrzeug zu betanken. Man muss keine separate Fahrt zur Tankstelle unternehmen und keine zusätzliche RFID-Ladekarte mit umhertragen. Es dauert nur ein paar Sekunden, den Stecker einzustecken und sich seinem Tag zu widmen. Tap to charge ist mein Lieblingsbeispiel dafür, wie wir auf die Details des Ladeerlebnisses geachtet haben und das Aufladen eines E-Autos in Ihr Leben integriert haben - und nicht umgekehrt.
Es geht um mehr als eine Ladestation
Tap to charge ist einer meiner persönlichen Favoriten, aber es ist nicht der einzige Aspekt, wie wir Ihnen das beste Ladeerlebnis liefern. Sei es die Warteliste, mit der mehr Personen an stark frequentierten Orten aufladen können, oder die Konfiguration des Power Managements, welches das Aufladen von (noch) mehr Fahrzeugen unterstützt, ChargePoint achtet immer auf die Details, um Wege zu finden, das Ladeerlebnis für Fahrer und Unternehmen gleichermaßen zu optimieren.
Dank der Flexibilität, die unsere Ladelösung mit sich bringt, können Unternehmen unseren Ladestationen viele weitere Vorteile entnehmen. In unserem praktischen Online-Dashboard werden die Ladeaktivität, Energiekosten, vermiedene Treibhausgasemissionen und andere wichtige Informationen auf einen Blick gezeigt. Darüber hinaus kann man im Dashboard ganz einfach Fahrertipps lesen und darauf reagieren, sodass Unternehmen mit ihren Kunden in Verbindung bleiben können. All dies summiert sich zu einer bequemen, lohnenden Erfahrung bei der Verwaltung einer Ladelösung für elektrische Fahrzeuge.
ChargePoint geht voran
Mit unseren Lösungen machen wir nicht nur den Ladevorgang selbst einfach, sondern legen auch den Grundstein für ein besseres Ladeerlebnis durch unsere unermüdlichen Bemühungen der Industrie und der Politik. Um nur ein Beispiel zu nennen: In Nordamerika haben wir mit der Environmental Protection Agency (EPA) zusammengearbeitet, um Normen für die ENERGY STAR-Effizienz-Zertifizierung zu entwickeln, und waren das erste Unternehmen, das seine Lösungen zertifizieren ließ. Das ist ein großer Erfolg, denn die meisten Ladevorgänge finden zu Hause statt. Wenn Sie also eine ENERGY STAR-anerkannte Ladestation verwenden, sparen Sie Energie und Geld. Wir haben auch globale Sicherheitszertifizierungen wie UL und CE erreicht, weil wir wollen, dass sich jeder beim Einsatz unserer Lösungen sicher fühlt.
Menschen auf der ganzen Welt leben in unterschiedlichen Wohnsituationen und haben daher die verschiedensten Ansprüche an eine Ladelösung. Dessen sind wir uns sehr bewusst. Wir sind das einzige Unternehmen, das Ladelösungen für E-Fahrzeuge überall dort anbietet, wo sie benötigt werden, von Einfamilienhäusern, Miet- und Eigentumswohnungen über Schnellladestationen auf Autobahnen bis hin zu großen Transit- und Lieferflotten. Wir tun alles, was nötig ist, um das Aufladen eines E-Fahrzeugs so einfach wie möglich zu machen, sodass Sie sich darüber den Kopf nicht zerbrechen müssen.
Für viele Menschen ist die Auswirkung des elektrischen Fahrens auf die Umwelt das Wichtigste. Sich für ein Elektroauto zu entscheiden, bedeutet die täglichen Autofahrten mit den persönlichen Werten in Einklang zu bringen. Die erste Hälfte des Jahres hat gezeigt, dass Emissionen wegen der weltweiten Ausgangssperren drastisch gesunken sind – ein Beweis, dass ein besserer, einfacherer und angenehmerer Weg in eine grüne Zukunft mit sauberer Luft möglich ist. Unser Policy-Team ist immer damit beschäftigt, die Akzeptanz von E-Fahrzeugen zu fördern, um so die Luftqualität zu verbessern, Geld zu sparen und die Effizienz zu verbessern.
Für uns fängt es beim Menschen an
Woher wissen wir, was ein angenehmes Ladeerlebnis ausmacht? Wir beginnen mit denjenigen, die es erleben werden: E-Fahrer, Unternehmen und Flottenmanager. Ich schätze es sehr, wie ChargePoint das Designkonzept mit den Menschen als Mittelpunkt angeht. Wir sehen uns genau an, was der Endnutzer braucht, entwerfen unsere Lösungen passend dazu und testen dann, dass unser Weg wirklich besser ist. Tap to charge ist ein gutes Beispiel dafür. Wir hätten auch einfach sagen können, es reicht RFID-Karten zu unterstützen; aber wir wollten es noch einfacher machen. Und dies haben wir umgesetzt.
Ein bequemes Ladeerlebnis ist die Grundlage für alles, was wir tun - außerdem ist es wichtig für das Wachstum der Elektromobilität. Wir können elektrische Autos nicht zu einer globalen Realität machen, wenn wir es nicht jedem so einfach wie möglich machen sein Fahrzeug aufzuladen. Im nächsten Beitrag dieser Serie sprechen wir darüber, wie wir die Skalierbarkeit mit der Vernetzung, also Konnektivität, von Ladelösungen vereinfachen.
