ChargePoint certified EV charger installer
CP installer partners logo

Conviértete en instalador certificado de ChargePoint

Realiza los cursos de instalación gratuitos de ChargePoint University

Ponte en contacto

Visita ChargePoint University

Soluciones de carga de vehículos eléctricos inteligentes y fáciles de instalar para todo tipo de aplicaciones comerciales

A través de nuestro programa de instaladores, te proporcionamos herramientas y servicios para facilitar la rápida expansión de la infraestructura de vehículos eléctricos y preparar tu negocio para su crecimiento en el futuro.

Las estaciones de carga comercial de vehículos eléctricos de ChargePoint están diseñadas con las tecnologías de hardware más modernas para asegurar una instalación sencilla y ofrecer seguridad y fiabilidad. Probamos rigurosamente todos nuestros productos para asegurarnos de que son resistentes y pueden soportarlo todo.

Preguntas frecuentes sobre el instalador

Me he registrado en la cuenta de ChargePoint University (CPU). ¿Qué pasos debo seguir ahora?

 

Inicia sesión en ChargePoint University. Ve a la pestaña Mis cursos (vista predeterminada) e identifica la lista de cursos en los que estás inscrito. Completa los cursos de instalación correspondientes a las instalaciones de productos que vas a realizar para recibir tu certificación de instalador. La certificación de instalador es necesaria para llevar a cabo los pasos de fijación de la ubicación antes de completar la instalación de la estación.

¿Cómo puedo acceder a mis cursos?

 

Inicia sesión en ChargePoint University. Ve a la pestaña Mis cursos (vista predeterminada) e identifica la lista de cursos en los que estás inscrito. Haz clic en el botón Iniciar para comenzar el curso. Si ya has empezado el curso, puedes hacer clic en el botón Reanudar para continuar el curso por donde lo dejaste.

He completado los cursos necesarios y he obtenido la certificación de instalador. ¿Qué pasos debo seguir ahora?

 

Al finalizar los cursos de certificación de instalador, recibirás un email con un enlace de invitación para completar el registro de tu cuenta de instalador. Comprueba la carpeta de spam para asegurarte de que el email no se ha filtrado ahí. Utiliza el enlace de invitación para finalizar el proceso de creación de la cuenta. La cuenta de instalador te permite fijar la ubicación de las estaciones de carga de ChargePoint.

¿Dónde puedo encontrar una copia de mi certificado?

 

Al finalizar los cursos de certificación de instalador, podrás ver la lista de los cursos completados en la sección Cursos completados situada en la columna del lado izquierdo. Haz clic en el botón Certificado correspondiente al curso. Aparecerá una ventana emergente informando de que se ha generado el certificado. Haz clic en el enlace disponible aquí para descargar. El certificado se descargará en tu dispositivo.

Si has olvidado tu contraseña, utiliza el enlace de restablecimiento He olvidado mi contraseña de la página de inicio de sesión de CPU. Para cambiar tu contraseña actual de CPU mientras estás conectado, haz clic en el botón de tu perfil en la esquina superior derecha y luego en Ver mi perfil. El botón Cambiar contraseña está disponible en la columna del lado izquierdo. Introduce tu contraseña actual y la nueva contraseña y confirma esta última. Por último, haz clic en el botón Guardar.

¿Cómo puedo obtener mi PIN de instalador?

 

Completa la certificación en ChargePoint University. El enlace de invitación para el registro se te enviará por email una vez que finalices satisfactoriamente la formación. Configura la cuenta de instalador mediante el enlace de invitación. Una vez en el sitio, escanea el código QR de la estación o inicia sesión en http:// m.chargepoint.com e introduce la dirección MAC de la estación para completar el proceso de fijación de la ubicación.

¿Qué es la fijación de la ubicación?

 

Después de instalar correctamente la estación en el emplazamiento, es necesario completar la instalación poniéndola a disposición en la aplicación ChargePoint. El instalador especifica las coordenadas GPS de la estación mediante la aplicación ChargePoint. El proceso de fijación de la ubicación permite al conductor encontrar la ubicación de la estación en el mapa.

¿Cómo me inscribo en otros cursos disponibles en ChargePoint University?

 

Hay más cursos de formación disponibles en el Catálogo de cursos. Haz clic en el botón naranja de la izquierda y selecciona Catálogo en el desplegable. Utiliza la ventana de filtros o la barra de búsqueda para encontrar los cursos pertinentes. Haz clic en el botón naranja Inscribirse junto al elemento del curso para añadirlo a tu lista de cursos en los que estás inscrito. Este nuevo curso estará disponible en la pestaña Mis cursos de tu panel de control de CPU personal.

He completado uno de los módulos de un curso de formación de varios módulos, pero no se registra mi progreso.

 

Sigue los siguientes pasos para resolver el problema: cierra sesión en CPU, borra la caché y las cookies de tu navegador, reinicia tu navegador, vuelve a iniciar sesión en CPU e intenta completar el módulo de nuevo. Además, puedes intentar utilizar un navegador diferente para acceder a CPU y completar el curso. Asegúrate de que tu navegador y tu estación de trabajo no están bloqueando la ejecución de scripts o aplicando medidas de seguridad que puedan impedir la correcta transmisión de los datos de finalización del curso.

¿Qué debo hacer si sigo teniendo problemas técnicos con ChargePoint University?

 

Utiliza el siguiente formulario en línea para solicitar ayuda y describir tu problema con detalle. Incluye capturas de pantalla relevantes y la siguiente información para ayudar a agilizar tu solicitud: tu nombre de usuario de ChargePoint University, el módulo de formación en cuestión, tu navegador web y tu sistema operativo.

Realiza los cursos de instalación gratuitos de ChargePoint University

Visita ChargePoint University