Chez ChargePoint, nous discutons toujours avec nos clients, nous sommes à l’écoute de leurs besoins professionnels et nous nous efforçons de concevoir des solutions qui y répondent. Pour moi, rien ne vaut la satisfaction de savoir que nous avons mis en œuvre un projet qui aide nos clients à transformer véritablement leur entreprise.
C’est pourquoi j’ai le plaisir de vous parler de notre gamme complète de solutions de recharge de flotte électrique à l’échelle mondiale. Je sais que la recharge de véhicules électriques est importante pour de nombreuses entreprises, mais elle est absolument essentielle pour les flottes. Au cours des dernières années, mon équipe a eu le plaisir de s’occuper de nombreux types de flottes différents afin de mieux comprendre le fonctionnement de ces entreprises et leurs besoins en termes de solution de recharge. Depuis la visite d’un dépôt de transport public à la San Francisco Municipal Transportation Agency (SFMTA) jusqu’à la dégustation de SunChips au siège social de PepsiCo à Modesto, Californie, nous avons tout fait. Et nous nous sommes appuyés sur ces expériences concrètes pour concevoir la gamme de solutions de recharge de flotte la plus complète pour des clients tels que GILLIG, PACCAR et bien d’autres encore. J’aimerais partager avec vous certains détails sur la façon dont nous en sommes arrivés là.
Le logiciel s’adapte aux opérations existantes pour optimiser les coûts de recharge et maintenir les véhicules de la flotte chargés et prêts à l’emploi
Les opérations de flotte sont complexes. Il peut y avoir des dizaines, voire des centaines de véhicules et d’employés impliqués dans la couverture de plusieurs itinéraires pour différents cycles de service. Qu’il s’agisse d’un tracteur d’entrepôt qui prépare des marchandises ou d’un véhicule qui part pour une livraison, tout doit être chargé et prêt à temps, quoi qu’il arrive.
Pour faciliter le processus, nous avons conçu un logiciel qui gère de manière dynamique les besoins de recharge et s’intègre aux outils existants tels que la télématique, les cartes de carburant et la gestion de flotte et d’actifs. Cette intégration permet aux gestionnaires de flotte de continuer à utiliser des processus familiers tout en s’assurant que leurs véhicules électriques sont prêts à rouler. Notre logiciel garantit une préparation opérationnelle tout en optimisant les coûts de recharge. « PACCAR et ChargePoint travaillent ensemble pour fournir un coût de possession géré pour les flottes électriques », a déclaré John Rich, directeur de la technologie chez PACCAR. Il a par ailleurs ajouté que « la gestion de l’énergie de recharge de ChargePoint permettra d’optimiser les coûts d’électricité et d’infrastructure nécessaires pour répondre aux besoins de recharge d’une flotte ».
Par exemple, nous intégrons actuellement les données de géolocalisation et d’état de charge des véhicules de Geotab et d’autres principaux fournisseurs de télématique. Les opérateurs de flotte peuvent être informés lorsque des véhicules sont disponibles pour la recharge, mais aussi lorsqu’un véhicule se trouve dans une zone de recharge mais n’est pas branché. Comme les opérateurs connaissent l’état de charge, ils savent pendant combien de temps et à quelle vitesse un véhicule doit se recharger pour répondre aux exigences de l’itinéraire suivant. Cela aide les flottes à prendre de meilleures décisions en matière d’optimisation de l’énergie afin qu’elles puissent économiser sur les coûts d’électricité en modifiant ou en ralentissant la charge pour réduire les prix selon l’heure d’utilisation et les frais de demande.
De nombreuses flottes ont également mentionné leur besoin de recharger sur tous les types de sites, que ce soit au dépôt, sur le trajet ou à la maison. Ayant passé plus de dix ans à construire le réseau de recharge publique leader sur le marché, nous sommes prêts à répondre aux besoins de recharge sur le trajet. La recharge publique et notre borne de recharge à domicile primée s’intègrent à notre logiciel afin que les flottes puissent facilement comprendre et payer automatiquement chaque aspect de la recharge, partout où les véhicules doivent aller. J’aime savoir que nous pouvons répondre aux besoins de chaque flotte, qu’il s’agisse d’une grande flotte de livraison pour une multinationale ou d’une flotte de vente et de service louée qui est gérée par une société de gestion de flotte avec des véhicules que les conducteurs emmènent chez eux la nuit. Notre expérience en matière de recharge fait partie des raisons pour lesquelles des clients tels que GILLIG nous ont choisis.
Une gamme complète de produits et une architecture modulaire permettent une évolutivité progressive et une fiabilité élevée
L’électrification se développe rapidement, mais toutes les flottes ne se trouvent pas au même stade de leur parcours. Nous avons bien compris cela dès le départ, c’est pourquoi nous avons créé une solution modulaire dont chaque élément est conçu pour fonctionner avec les autres et évoluer avec la demande. Les flottes peuvent démarrer dès aujourd’hui avec une solution qui répond à leurs besoins actuels tout en étant conçue pour évoluer. L’architecture de la plateforme ChargePoint® Express Plus (EXPP) est unique sur le marché, avec un bloc Power Block EXPP pouvant accueillir jusqu’à cinq dispositifs Power Module EXPP qui fonctionnent ensemble afin de répartir jusqu’à 200 kW de puissance entre les véhicules en fonction de leurs besoins. Les liaisons Power Link EXPP alimentent les véhicules et peuvent recharger de manière séquentielle ou simultanée, selon les besoins du véhicule.
Nous voyons de nombreuses flottes démarrer avec un dispositif Power Block EXPP et une liaison Power Link EXPP lors de la phase pilote. À mesure que la flotte gagne en expérience et en confiance dans la recharge électrique gérée par logiciel, il est facile d’étendre le déploiement avec des liaisons Power Link supplémentaires sans ajouter d’alimentation au site.
Les services vous garantissent une tranquillité d’esprit totale
Si un véhicule de tourisme ne se recharge pas, il est généralement assez facile de résoudre le problème en le rebranchant ou en cherchant une autre borne de recharge à proximité. Lorsqu’un problème se produit avec une flotte, c’est un véritable casse-tête : cela signifie qu’un téléphone portable va sonner au beau milieu de la nuit (peut-être même le mien).
L’assistance ChargePoint est certes toujours là pour répondre au téléphone lorsqu’un gestionnaire de flotte fait face à une situation de crise en pleine nuit, mais nous nous efforçons de limiter ces appels autant que possible grâce à une surveillance sophistiquée et à des alertes basées sur les rôles. Nous voulons que les bonnes personnes soient informées si un véhicule n’est pas branché ou s’il n’a pas le temps d’être rechargé suffisamment pour terminer son itinéraire. En cas de problème, nous le résolvons rapidement car nous savons que la recharge de la flotte est essentielle. Nous répondons rapidement, nous assurons une intervention le jour même et garantissons une résolution du problème dans les 24 heures.
Les opérations de flotte jouant un rôle tellement essentiel, de nombreuses flottes disposent généralement de capacités de maintenance sophistiquées pour leurs véhicules et souhaitent la même chose pour leurs bornes de recharge. Nos solutions sont dotées de capteurs granulaires permettant un diagnostic précis des problèmes de borne au niveau des sous-composants et une maintenance préventive avancée qui nous avertit d’une possible défaillance avant que celle-ci ne survienne vraiment. Nos bornes étant entièrement modulaires, nous pouvons facilement stocker des kits de remplacement sur site ou à proximité. Ainsi, lorsqu’une pièce doit être remplacée, nous pouvons respecter notre engagement de service 24 heures sur 24.
Être un bon chef de produit, c’est se mettre à la place de l’utilisateur. Les membres dévoués de nos équipes produit et flotte font ce travail depuis longtemps. Je suis donc convaincu que nous proposons la meilleure gamme de solutions du secteur pour chaque type de flotte, chaque véhicule de flotte et tout ce dont les flottes ont besoin.
Je vais être honnête : je n’ai jamais géré de flotte de véhicules. Mais je sais que cela demande beaucoup de travail. Mon travail consiste à faciliter le processus d’électrification. Grâce à mes discussions avec les personnes qui gèrent les flottes, je suis convaincu que ChargePoint a développé une gamme de solutions complète qui répond aux besoins de tous les types de flotte, aujourd’hui et à l’avenir. Cordialement,
